Не могу найти книгу, диск и т.п. |
| Справочная система |
| Помогите оформить заказ |
Не могу найти книгу, диск и т.п. |
В нашем магазине более 750 тысяч наименований книгопечатной и другой продукции, поэтому в некоторых случаях найти в этом многообразии интересующий товар бывает довольно сложно. Ниже описаны несколько способов, позволяющих найти нужную книгу или другой товар:
- Поиск
- Каталог
- Каталог + поиск
- Расширенный поиск
- Прайс-листы и печатные каталоги
- Поиск
Форма поиска находится в верхней части каждой страницы нашего сайта. Просто укажите в ней, что нужно найти и нажмите на кнопку "Поиск":

Поиск осуществляется по названиям книг и других товаров, по фамилиям авторов, составителей и редакторов книг, а также по кодам ISBN, EAN и артикулам товаров у производителей. Обратите внимание, что все артикулы учитываются только в расширенном поиске.
Если нужного товара нет в самой верхней строке результатов поиска, стоит просмотреть хотя бы первую страницу результатов - в некоторых случаях (это зависит от точности вашего запроса) интересующий вас товар может оказаться на следующих строчках.
На нашем сайте используется довольно "умный" поисковый механизм, в частности при поиске учитывается морфология русского языка, например, если указать в поисковом запросе слово "китайские", будут найдены не только те товары, у которых в названии содержится слово "китайские", но и слова "китайское", "китайских" и т.п. Однако, обратите внимание, что в поисковом запросе крайне не желательно использовать сокращения - в большинстве случаев слова с сокращениями и с ошибками не могут быть распознаны программой и, следовательно, не будут использоваться при поиске. При составлении поискового запроса старайтесь представить, что именно может быть написано в названии искомого товара. Обратите также внимание на то, что фамилии авторов нужно указывать в именительном падеже!
Если в результатах поиска какие-то слова поискового запроса выделены красным (пример см. на картинке ниже), стоит проверить, нет ли в них опечаток. Если замечена ошибка или опечатка, то после ее исправления и повторного нажатия кнопки "Поиск" результаты поиска, почти наверняка, будут более точными.

- Каталог
Откройте главную страницу нашего сайта (открыть в новом окне). В левой колонке вы видите список главных разделов нашего каталога - выберите интересующий вас раздел, например, "Детская литература". Теперь в левой колонке вы видите список подразделов для раздела каталога, выбранного на предыдущем этапе. В скобках рядом с названием каждого раздела каталога указано количество товаров, которые в нем сейчас находятся. Если необходимо сузить область поиска, выберите более "глубокий" подраздел - перемещайтесь "вглубь" каталога столько, сколько нужно. Нажимая на названия тех или иных разделов каталога, вы перемещаетесь "вверх" (наружу) или "вниз" (вглубь) по каталогу так же, как если бы вы пользовались проводником MS Windows.
Центральную часть страницы каталога обычно занимает список товаров выбранного раздела каталога. Если список большой, то он разбивается на несколько страниц. В этом случае, в зависимости от того, что вы хотите найти, может оказаться целесообразным сделать поисковый запрос по данному разделу каталога, перейти в один из его подразделов (если у него есть подразделы), изменить порядок сортировки товаров (например, если вас интересуют только самые популярные или самые дорогие товары данного раздела каталога). Если в разделе каталога очень много товаров, вместо их полного списка отображаются только самые новые и самые популярные товары из этого раздела.
Заметьте также, что в правой колонке на страницах каталога показываются последние поступления и наиболее популярные товары выбранного раздела каталога.
- Каталог + поиск
Во многих случаях очень удобным и эффективным средством поиска товаров оказывается объединение возможностей, предоставляемых поиском и каталогом. Выбрав нужный раздел каталога (как описано выше), вы можете указать поисковый запрос (форма поиска находится в верхней части страницы) и поставить галочку рядом со словами "в данной категории". После нажатия кнопки "Поиск" вы увидите товары из этого раздела каталога, наиболее соответствующие данному поисковому запросу. Пример см. на картинке.

- Расширенный поиск
Распространенным заблуждением является предположение о том, что расширенный поиск эффективнее обычного поиска, описанного выше. Это два поисковых инструмента с разными возможностями, предназначенные для разных целей. В большинстве случаев следует использовать именно обычный поиск, с описания которого мы начали данную страницу (см. выше).
Расширенным поиском стоит пользоваться только в том случае, если вы точно знаете хотя бы часть параметров искомых товаров. Форма расширенного поиска находится здесь. Обратите внимание, что в нашем расширенном поиске есть несколько режимов, они подробно описаны под формой поиска.
- Прайс-листы и печатные каталоги
Хотим сразу обратить ваше внимание на то, что гораздо более удобными средствами выбора товаров являются поиск и каталог на нашем сайте - они позволяют получить более актуальную информацию (прайс-листы обновляются всего лишь один раз в день), к тому же при их использовании интересующие товары удобнее сразу помещать в корзину для последующего оформления заказа. Использование прайс-листов обычно удобно для оптовых покупателей.
Ссылку "Скачать прайс-лист" можно найти в верхней части левой колонки на странице любого раздела нашего каталога (см. выше), на страницах издательств и других производителей, а также на страницах серий и комплектов. При нажатии на такую ссылку вы получите прайс-лист в формате MS Excel в ZIP-архиве.
Печатные каталоги мы не распространяем в связи с их быстрым устареванием - данные на нашем сайте могут меняться каждую секунду: товары заканчиваются и вновь поступают на склад, цены также изменяются, кроме того, ежедневно на витрине появляются сотни новых товаров.
|
|
 |
|