Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0

История заказов

Справочная система
Справочная информация
Подробно о страницах персонального раздела

История заказов


На главной странице вашего персонального раздела находится полный список всех совершенных вами заказов, включая те, которые давно выполнены или, наоборот, аннулированы. Если вы находитесь на другой странице персонального раздела, просто нажмите на ссылку "Заказы" в меню персонального раздела (см. картинку на этой странице) или на кнопку "Персональный раздел" в верхней части страницы.

В данном списке приведена самая общая информация о ваших заказах, включая их текущее состояние. Для вашего удобства заказы, находящиеся в разных состояниях, выделяются разными цветами - это удобно, если у вас много заказов. На этой же странице вы можете объединить несколько заказов, находящихся в обработке, в один заказ - см. инструкцию под списком ваших заказов.

Нажав на номер любого заказа, вы перейдете на страницу, где собрана самая полная информация об этом заказе: подробное описание текущего состояния, информация, необходимая для оплаты (если выбрана предоплата), состав заказа, стоимость и т.д. Особое внимание стоит обратить на описание состояния заказа - в нем может быть важная информация или инструкция для вас. На странице с подробным описанием заказа также можно изменить состав заказа (для большинства заказов, находящихся в обработке), оставить заявку на доставку (для сформированных заказов с курьерской доставкой), аннулировать заказ, отправить сообщение нашему оператору. Там же для большинства заказов, находящихся в обработке, находится ссылка для изменение параметров доставки и оплаты заказа.

Популярные вопросы

Как купить

Как изменить заказ

Доставка

Оплата

Скидки

Как с нами связаться

Адрес, схема проезда

График работы

Заказы юр. лиц и ИП

Доставка за рубеж

• Если у вас возникли трудности в работе с данной справочной системой, вы можете отправить сообщение на этот адрес: