Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
• 
Книги (694775)
• 
Бизнес (8989)
• 
Маркетинг (715)

• 
Образование, учебная литература (191967)
• 
ВУЗовская литература (29346)
• 
Маркетинг. Реклама. PR (513)
• 
Учебники: основные (170)

• 
Образование, учебная литература (191967)
• 
ВУЗовская литература (29346)
• 
Туризм. Сфера услуг (384)
• 
Учебники: основные (94)



Сервисная деятельность. Учебник

Резник Г.А. (найти все товары), Маскаева А.И., Пономаренко Ю.С.

Сервисная деятельность. УчебникРаскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Учебник (ФГОС 3-го поколения).

Издательство: Инфра-М
Серия: Высшее образование

Рейтинг: 5.0 (голосов: 2)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2017 г. 
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 202 стр.
переплет: твердый
формат: 60x90/16 (145x215 мм)
тираж: 500 экз.
стандарт: 20 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 1369195

ISBN: 978-5-16-005710-1


Резник Г.А.автор/составительРезник Г.А., найти все товары
Маскаева А.И.автор/составительМаскаева А.И., найти все товары
Пономаренко Ю.С.автор/составительПономаренко Ю.С., найти все товары

434 руб.
в наличии*
ориентировочная дата отгрузки: 19.01.2017 (Чт.)
шт.
отложить

|



С этим товаром часто покупают...
Цена: 163 руб.