Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
• 
Книги (690273)
• 
Бизнес (8872)
• 
Предпринимательство, торговля (913)

• 
Образование, учебная литература (198433)
• 
ВУЗовская литература (30349)
• 
Торговля. Товароведение (211)
• 
Учебники: доп. пособия (105)



Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 3. Этика в торговле или почему люди покупают: учебное пособие

Семин Олег (найти все товары)

Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 3. Этика в торговле или почему люди покупают: учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность. профессиональная этика и этикет предпринимателя. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле, стратегия обслуживания и управление продажей.
В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Искусство торговать или секреты мерчандайзинга". Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.

Издательство: Дело и сервис (ДиС)
Серия: Сервис в торговле

Рейтинг: - (голосов: 0)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2006 г. 
издание: 2-е
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 112 стр.
переплет: мягкий
формат: 60x90/16 (145x215 мм)
тираж: 3000 экз.
стандарт: 40 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 189699

ISBN: 5-8018-0314-9, 978-5-8018-0314-2


Семин Олегавтор/составительСемин Олег, найти все товары

нет в наличии
сообщить о поступлении в продажу



Бестселлеры раздела...