Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Красиво и практично!Новогодние наборы My-shop.ru — лучшее решение вопроса с подарками под ёлку!Удобно и выгодно!
• 
Книги (692184)
• 
Бизнес (9040)
• 
Прочие издания (447)

• 
Образование, учебная литература (189809)
• 
Вне периодов (11059)
• 
Туризм. Сфера услуг (14)
• 
Учебники: доп. пособия (5)



Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Зельдович Б.З. (найти все товары)

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесеВ современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается «битва» за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами.
В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях.
Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.

Издательство: Аспект-Пресс

Рейтинг: 5.0 (голосов: 1)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2008 г. 
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 135 стр.
переплет: мягкий
формат: 60x90/16 (145x215 мм)
тираж: 2000 экз.
стандарт: 40 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 378442

ISBN: 978-6-7567-0526-3, 978-5-7567-0526-3


Зельдович Б.З.автор/составительЗельдович Б.З., найти все товары

118 руб.
нет в наличии; под заказ по предоплате (подробнее)
шт.
отложить

|