Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Красиво и практично!Новогодние наборы My-shop.ru — лучшее решение вопроса с подарками под ёлку!Удобно и выгодно!
• 
Книги (692184)
• 
Право (6905)
• 
Гражданское право (1933)
• 
Потребительское право (100)



Конфликты с покупателями: проблемы и решения

Сутягин Алексей (найти все товары)

Конфликты с покупателями: проблемы и решенияК сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм.
В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось.
Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса.

Издательство: ГроссМедиа Ферлаг
Серия: Корпоративный юрист

Рейтинг: - (голосов: 0)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2009 г. 
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 120 стр.
переплет: мягкий
формат: 60x90/16 (145x215 мм)
тираж: 1200 экз.
стандарт: 40 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 397148

ISBN: 978-5-476-00770-8


Сутягин Алексейавтор/составительСутягин Алексей, найти все товары

90 руб.
нет в наличии; под заказ по предоплате (подробнее)
шт.
отложить

|