Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Красиво и практично!Новогодние наборы My-shop.ru — лучшее решение вопроса с подарками под ёлку!Удобно и выгодно!
• 
Книги (688840)
• 
Компьютерная литература (3896)
• 
Операционные системы (418)
• 
Microsoft (251)
• 
Windows NT/2000/XP/Vista (74)



Техническая поддержка и устранение неполадок в MS Windows XP

Гленн У. (найти все товары), Нортроп Т.

+ CD-ROM
Техническая поддержка и устранение неполадок в MS Windows XPКнига посвящена решению проблем, связанных с настройкой и устранением неполадок Операционных систем Microsoft Windows XP Home Edition и Windows XP Professional Edition. Основное внимание уделяется установке операционной системы; настройке и устранению неполадок, связанных с управлением доступом к ресурсам, с аппаратными устройствами и драйверами; настройке рабочего стола и рабочей среды пользователя, сетевых протоколов и служб. Данный учебный курс позволит самостоятельно подготовиться к сдаче экзамена 70-271 по программе сертификации Microsoft MCDST.
На компакт-диске размещены набор текстов пробного экзамена Readiness Review Suite и электронная версия оригинала книги в формате PDF.

Издательство: Русская Редакция

Рейтинг: - (голосов: 0)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2007 г. 
издание: 2-е
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 928 стр.
переплет: твердый
формат: 70x100/16 (170x240 мм)
стандарт: 3 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 534077

ISBN: 978-5-7502-0303-1


Гленн У.автор/составительГленн У., найти все товары
Нортроп Т.автор/составительНортроп Т., найти все товары


Содержание:

Оглавление Об авторах 2
Уолтер Гленн (Walter Glenn) 2
Тони Нортроп (Tony Northrup) 2
Благодарности 3
Об этой книге 5
Кому адресована эта книга 6
Предварительные требования 6
Информация о компакт-диске 6
Структура книги 7
Часть I. Материал для самостоятельного изучения 7
Часть II. Подготовка к экзамену 8
Виды примечаний 8
Принятые условные обозначения 9
Клавиатурные комбинации 9
Начало работы 9
Требования к аппаратному обеспечению 10
Требования к программному обеспечению 10
Инструкции по установке 10
Программа сертификации специалистов Microsoft 11
Виды сертификации 12
Требования для получения статуса "Сертифицированный специалист Microsoft" 13
Техническая поддержка 14
ЧАСТЬ I. МАТЕРИАЛ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ 15

Глава 1. Введение в техническую поддержку настольных систем

17
В этой главе 17
Приступая к работе 18
Занятие 1. Общие сведения о поддержке пользователей 18
Уровень квалификации конечных пользователей 19
Характерные особенности высококвалифицированного СТП 21
Закрепление материала 23
Резюме 23
Занятие 2. Обзор корпоративных компьютерных сред 24
Типы сетей 24
Многоуровневая структура 27
Должности и требования к ним 28
Лабораторная работа. Определение задач в корпоративной компьютерной среде 29
Закрепление материала 30
Резюме 32
Занятие 3. Обзор некорпоративных компьютерных сред 32
Центры обслуживания телефонных вызовов 32
Мастерские по ремонту ПК и частные предприятия 33
Поставщики услуг Интернета 34
Закрепление материала 35
Резюме 35
Занятие 4. Основы устранения неполадок 36
Сбор информации 36
Воспроизведение проблемной ситуации 39
Основные механизмы устранения неполадок 39
Поиск ответов 41
Обработка возможных решений 50
Закрепление материала 53
Резюме 55
Примеры из практики 55
Пример 1.1 56
Пример 1.2 56
Пример 1.3 57
Резюме главы 57
Рекомендации по подготовке к экзамену 58
Ключевые моменты 58
Основные термины 59
Вопросы и ответы 60

Глава 2. Установка Windows XP

69
В этой главе 70
Приступая к работе 70
Занятие 1. Установка Windows XP 70
Соответствие системным требованиям 71
Просмотр каталога Windows 72
Подготовка BIOS 72
Виды установки ОС 73
Способы установки ОС 74
Подготовка жесткого диска 81
Анализ процесса установки 86
Обновление предыдущей версии Windows 88
Перенос существующей рабочей среды пользователя 91
Лабораторная работа. Установка Windows XP 93
Закрепление материала 97
Резюме 98
Занятие 2. Устранение неполадок при установке Windows XP 99
Устранение общих неполадок установки 99
Устранение неполадок при установке с компакт-диска 103
Устранение неполадок при обновлении системы 104
Устранение неполадок при использовании файлов ответов 105
Закрепление материала 105
Резюме 106
Занятие 3. Активация и обновление Windows XP 106
Активация Windows после установки 107
Использование Web-узла Microsoft Update 107
Настройка автоматических обновлений 110
Применение пакетов обновления 112
Лабораторная работа. Обновление Windows XP 115
Закрепление материала 116
Резюме 117
Занятие 4. Устранение неполадок при запуске Windows XP 117
Анализ процесса запуска компьютера 118
Запуск Windows XP 120
Дополнительные режимы загрузки 121
Утилита Консоль восстановления 126
Лабораторная работа. Запуск Консоли восстановления с использованием дистрибутивного компакт-диска Windows XP 128
Закрепление материала 129
Резюме 130
Примеры из практики 130
Пример 2.1 130
Пример 2.2 131
Пример 2.3 131
Практикум по устранению неполадок 132
Резюме главы 132
Рекомендации по подготовке к экзамену 134
Ключевые моменты 134
Основные термины 135
Вопросы и ответы 136

Глава 3. Поддержка локальных пользователей и групп

142
В этой главе 143
Приступая к работе 143
Занятие 1. Поддержка учетных записей локальных пользователей и групп 144
Вход в систему 145
Стандартные учетные записи пользователей 147
Создание учетных записей пользователей 148
Управление учетными записями пользователей 152
Поддержка групп 154
Идентификаторы безопасности 159
Ограничения Windows XP Home Edition 160
Профили пользователей 161
Быстрое переключение пользователей 165
Лабораторная работа. Работа с локальными учетными записями пользователей и группами 167
Закрепление материала 169
Резюме 170
Занятие 2. Устранение неполадок при входе пользователя в систему 170
Устранение неполадок, связанных с паролем 171
Устранение неполадок входа в домен 174
Устранение неполадок, связанных с профилем 175
Закрепление материала 176
Резюме 177
Занятие 3. Поддержка параметров безопасности и локальной политики безопасности 177
Локальная политика безопасности 178
Конфигурирование Локальной политики безопасности 181
Закрепление материала 192
Резюме 193
Примеры из практики 194
Пример 3.1 194
Пример 3.2 194
Практикум по устранению неполадок 194
Резюме главы 194
Рекомендации по подготовке к экзамену 196
Ключевые моменты 196
Основные термины 197
Вопросы и ответы 197

Глава 4. Поддержка рабочего стола Windows

201
В этой главе 201
Приступая к работе 202
Занятие 1. Устранение неполадок панели задач и меню Пуск 202
Общие вопросы, связанные с меню Пуск и панелью задач 203
Устранение неполадок, связанных с областью уведомлений 204
Закрепление и освобождение панели задач 209
Группирование однотипных объектов и использование быстрого запуска 210
Устранение неполадок закрепленной, скрытой или исчезнувшей панели задач 213
Настройка панелей инструментов в панели задач 215
Устранение неполадок меню Пуск 215
Устранение неполадок классического меню Пуск 220
Поддержка Специальных возможностей 221
Лабораторная работа. Поддержка панели задач и меню Пуск 223
Закрепление материала 226
Резюме 228
Занятие 2. Поддержка нескольких языков 228
Языки и региональные стандарты 229
Настройка валюты, времени и даты 230
Настройка языков ввода 231
Устранение неполадок, связанных с настройками языка 233
Лабораторная работа. Настройка параметров языка 234
Закрепление материала 236
Резюме 237
Примеры из практики 237
Пример 4.1 237
Пример 4.2 238
Практикум по устранению неполадок 238
Резюме главы 238
Рекомендации по подготовке к экзамену 239
Ключевые моменты 239
Основные термины 239
Вопросы и ответы 239

Глава 5. Поддержка доступа к файлам и папкам в Windows XP

243
В этой главе 244
Приступая к работе 244
Занятие 1. Управление файлами и папками 244
Типы файлов и папок 245
Расширения имен файлов 246
Атрибуты файлов и папок 249
Настройка параметров папки 250
Поддержка сжатия файлов 251
Поддержка шифрования файлов 253
Управление дисковым пространством с использованием дисковых квот 258
Устранение неполадок при доступе к папкам 261
Лабораторная работа. Управление файлами и папками 264
Закрепление материала 267
Резюме 268
Занятие 2. Поддержка разрешений NTFS 269
Стандартные разрешения файлов и папок 269
Просмотр назначений разрешений NTFS 271
Разрешения по умолчанию на томе NTFS 272
Назначение и запрещение разрешений 274
Взаимоотношения разрешений 275
Особые разрешения для файлов и папок 275
Расчет действующих разрешений NTFS 277
Контроль наследования разрешений NTFS 281
Перемещение и копирование файлов 283
Права владения 283
Устранение неполадок с разрешениями NTFS 285
Лабораторная работа. Настройка разрешений NTFS 286
Закрепление материала 288
Резюме 288
Занятие 3. Поддержка общих папок 289
Настройка общих папок 289
Контроль доступа к общим папкам 296
Административные общие ресурсы 303
Управление общими папками в оснастке Управление компьютером 304
Устранение неполадок при доступе к общим папкам в Windows XP 308
Лабораторная работа. Предоставление общего доступа к папке 308
Закрепление материала 309
Резюме 310
Занятие 4. Поддержка простого общего доступа к файлам 311
Простой общий доступ к файлам 311
Установка и запрещение простого общего доступа к файлам 312
Предоставление общего доступа к файлу в сети 312
Общий доступ к файлам пользователей одного компьютера 314
Личные папки 315
Устранение неполадок, связанных с простым общим доступом к файлам 315
Лабораторная работа. Использование режима простого общего доступа к файлам 316
Закрепление материала 317
Резюме 318
Занятие 5. Поддержка автономных файлов 319
Настройка автономных файлов на сервере 319
Настройка автономных файлов на клиентском компьютере 321
Доступ к автономным файлам 323
Синхронизация автономных файлов 324
Устранение неполадок, связанных с доступом к автономным файлам и синхронизацией 326
Закрепление материала 327
Резюме 328
Примеры из практики 328
Пример 5.1 328
Пример 5.2 329
Практикум по устранению неполадок 329
Резюме главы 330
Рекомендации по подготовке к экзамену 332
Ключевые моменты 332
Основные термины 333
Вопросы и ответы 333

Глава 6. Установка и настройка оборудования

340
В этой главе 340
Приступая к работе 340
Занятие 1. Установка оборудования 341
Установка оборудования в Windows XP 341
Устройства Plug and Play 342
Установка оборудования с помощью Мастера установки оборудования 343
Лабораторная работа. Запуск Мастера установки оборудования 349
Закрепление материала 350
Резюме 351
Занятие 2. Поддержка и устранение неполадок, связанных с аппаратными устройствами 351
Использование утилиты Сведения о системе 352
Использование Диспетчера устройств 356
Использование средств диагностики и устранения неполадок Windows 364
Устранение неполадок, связанных с общими проблемами оборудования 366
Лабораторная работа. Устранение неполадок, связанных с работой оборудования 367
Закрепление материала 369
Резюме 370
Занятие 3. Поддержка и устранение неполадок, связанных с драйверами устройств 370
Для чего предназначен файл Driver.cab 371
Обновление драйверов 371
Подписывание драйвера 373
Лабораторная работа. Работа с драйверами аппаратных средств 375
Закрепление материала 377
Резюме 378
Занятие 4. Поддержка профилей оборудования 378
Создание профиля оборудования 379
Управление профилями оборудования 382
Настройка параметров оборудования для профиля 383
Выбор профиля при загрузке системы 383
Закрепление материала 384
Резюме 384
Примеры из практики 385
Пример 6.1 385
Пример 6.2 385
Практикум по устранению неполадок 385
Резюме главы 386
Рекомендации по подготовке к экзамену 387
Ключевые моменты 387
Основные термины 387
Вопросы и ответы 388

Глава 7. Поддержка экрана, устройств ввода/вывода и ACPI

393
В этой главе 394
Приступая к работе 394
Занятие 1. Настройка и устранение неполадок, связанных с экраном 394
Настройка параметров дисплея в Windows XP 395
Поддержка нескольких мониторов 397
Устранение неполадок, связанных с экраном, в Windows XP 400
Лабораторная работа. Настройка параметров экрана в Windows XP 401
Закрепление материала 402
Резюме 402
Занятие 2. Настройка и устранение неполадок устройств ввода/вывода 403
Настройка устройств ввода/вывода 403
Закрепление материала 416
Резюме 417
Занятие 3. Настройка и устранение неполадок, связанных с устройствами ACPI 418
Что такое ACPI 418
Поддержка АУП в Windows XP 420
Настройка схем управления питанием 420
Лабораторная работа. Установка параметров электропитания 426
Закрепление материала 427
Резюме 428
Примеры из практики 428
Пример 7.1 428
Пример 7.2 428
Практикум по устранению неполадок 429
Резюме главы 429
Рекомендации по подготовке к экзамену 430
Ключевые моменты 430
Основные термины 431
Вопросы и ответы 431

Глава 8. Поддержка устройств хранения данных в Windows XP

436
В этой главе 436
Приступая к работе 437
Занятие 1. Поддержка и выявление неполадок в жестких дисках 437
Базовые и динамические диски 437
Управление жесткими дисками с помощью утилиты управления дисками 440
Удаленное управление дисками 459
Управление дисками из командной строки 460
Обслуживание дисков 460
Устранение ошибок дисков и томов 467
Лабораторная работа. Управление жесткими дисками 468
Закрепление материала 470
Резюме 471
Занятие 2. Поддержка и выявление неполадок в сменных носителях 471
Мониторинг и устранение неполадок устройств CD-ROM и DVD-ROM 472
Поддержка и устранение неполадок сменных носителей 473
Съемные ЗУ 474
Закрепление материала 476
Резюме 476
Примеры из практики 477
Пример 8.1 477
Пример 8.2 477
Практикум по устранению неполадок 478
Резюме главы 478
Рекомендации по подготовке к экзамену 479
Ключевые моменты 479
Основные термины 479
Вопросы и ответы 480

Глава 9. Управление локальными и сетевыми принтерами

484
В этой главе 484
Приступая к работе 485
Занятие 1. Поддержка принтеров 485
Терминология, связанная с печатью 485
Форматы заданий печати 488
Процесс печати 489
Установка локальных принтеров 492
Установка принтеров с сетевым интерфейсом 497
Устранение неполадок, связанных с драйверами принтеров 498
Настройка принтеров 499
Устранение неполадок, связанных с принтерами 510
Лабораторная работа. Настройка принтера 511
Закрепление материала 512
Резюме 512
Занятие 2. Использование разрешений для принтеров 513
Разрешения для принтеров 513
Основные разрешения для принтеров 515
Дополнительные разрешения для принтеров 515
Назначение разрешений для принтеров по умолчанию 517
Расчет действующих разрешений 518
Наследование разрешений для принтеров 518
Лабораторная работа. Настройка разрешений для принтеров 519
Закрепление материала 520
Резюме 520
Занятие 3. Общий доступ к принтеру 521
Предоставление общего доступа к принтеру 521
Установка дополнительных драйверов принтеров для операционных систем, отличных от Windows XP 523
Подключение к общим принтерам 524
Закрепление материала 526
Резюме 527
Примеры из практики 527
Пример 9.1 527
Пример 9.2 527
Практикум по устранению неполадок 528
Резюме главы 528
Рекомендации по подготовке к экзамену 529
Ключевые моменты 529
Основные термины 530
Вопросы и ответы 530

Глава 10. Поддержка работоспособности сети

534
В этой главе 535
Приступая к работе 535
Занятие 1. Краткий обзор TCP/IP 536
Основные понятия TCP/IP 536
Закрепление материала 549
Резюме 550
Занятие 2. Устранение неполадок, связанных с работоспособностью сети 550
Устранение неполадок, связанных с кабельными подключениями 551
Устранение неполадок, связанных с сетевым оборудованием 552
Использование средств диагностики и устранения неполадок Windows 554
Настройка сетевых подключений 555
Устранение неполадок, связанных с подключением через модем 564
Устранение неполадок, связанных с высокоскоростным подключением к Интернету 565
Использование программ устранения неполадок TCP/IP 567
Устранение неполадок разрешения имен на клиентском компьютере 571
Лабораторная работа. Разрешение проблем работоспособности сети 573
Закрепление материала 576
Резюме 577
Занятие 3. Поддержка брандмауэра Windows 578
Общие сведения о Брандмауэре Windows 578
Как включить или отключить Брандмауэр Windows для всех сетевых подключений 580
Как включить или отключить Брандмауэр Windows для конкретных сетевых подключений 581
Дополнительные параметры Брандмауэра Windows 582
Устранение неполадок, связанных с Брандмауэром Windows 593
Лабораторная работа. Настройка Брандмауэра Windows 594
Закрепление материала 595
Резюме 596
Занятие 4. Использование средств удаленного доступа 597
Удаленный помощник 597
Закрепление материала 608
Резюме 609
Примеры из практики 609
Пример 10.1 609
Пример 10.2 609
Практикум по устранению неполадок 610
Резюме главы 610
Рекомендации по подготовке к экзамену 612
Ключевые моменты 612
Основные термины 612
Вопросы и ответы 614

Глава 11. Поддержка Internet Explorer в Windows XP

620
В этой главе 620
Приступая к работе 621
Занятие 1. Конфигурирование Internet Explorer 621
Конфигурирование общих параметров 621
Конфигурирование параметров на вкладке Содержание 627
Конфигурирование параметров соединения 630
Конфигурирование настроек программ 633
Конфигурирование дополнительных параметров 636
Конфигурирование настроек безопасности 639
Конфигурирование параметров конфиденциальности 643
Лабораторная работа. Конфигурирование Internet Explorer 646
Закрепление материала 648
Резюме 650
Занятие 2. Устранение проблем, связанных с Internet Explorer 650
Решение общих проблем 651
Решение проблем, связанных с просмотром Web-страниц 659
Закрепление материала 663
Резюме 664
Примеры из практики 665
Пример 11.1 665
Пример 11.2 665
Практикум по устранению неполадок 665
Резюме главы 666
Рекомендации по подготовке к экзамену 667
Ключевые моменты 667
Основные термины 667
Вопросы и ответы 668

Глава 12. Мониторинг производительности системы в Windows XP

673
В этой главе 673
Приступая к работе 674
Занятие 1. Конфигурирование Windows XP для повышения производительности 674
Оптимизация параметров загрузки Windows 674
Отмена выполнения ненужных фоновых приложений 675
Оптимизация производительности жесткого диска 677
Отключение режима быстрого переключения пользователей 678
Отключение визуальных эффектов 679
Управление файлами подкачки виртуальной памяти 683
Установка дополнительных параметров быстродействия 685
Лабораторная работа. Конфигурирование визуальных эффектов 686
Закрепление материала 687
Резюме 688
Занятие 2. Мониторинг производительности Windows XP 688
Мониторинг производительности с использованием Диспетчера задач 689
Мониторинг производительности с помощью инструментального средства Производительность 692
Закрепление материала 705
Резюме 706
Примеры из практики 707
Пример 12.1 707
Пример 12.2 707
Практикум по устранению неполадок 708
Резюме главы 709
Рекомендации по подготовке к экзамену 710
Ключевые моменты 710
Основные термины 710
Вопросы и ответы 711
ЧАСТЬ II. ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ 715
Глава 13. Установка операционной системы для персональных компьютеров Windows 717
Проверяемые навыки и предлагаемые практические задания 717
Дополнительная литература 719
Тестовое задание 1.1. Проведение неавтоматической установки операционной системы Windows XP и устранение неполадок 721
Вопросы к тестовому заданию 1.1 721
Ответы на тестовое задание 1.1 727
Тестовое задание 1.2. Проведение автоматической установки операционной системы для персональных компьютеров Windows и устранение ошибок 733
Вопросы к тестовому заданию 1.2 733
Ответы на тестовое задание 1.2 736
Тестовое задание 1.3. Обновление предыдущей версии Windows 739
Вопросы к тестовому заданию 1.3 739
Ответы на тестовое задание 1.3 743

Глава 14. Доступ к ресурсам. Администрирование и устранение неполадок

748
Проверяемые навыки и предлагаемые практические задания 749
Дополнительная литература 751
Тестовое задание 2.1. Доступ к файлам и папкам. Контроль, управление и устранение неполадок 752
Вопросы к тестовому заданию 2.1 753
Ответы на вопросы тестового задания 2.1 755
Тестовое задание 2.2. Управление доступом к общим файлам и решение связанных с этим проблем 756
Вопросы к тестовому заданию 2.2 757
Ответы на тестовое задание 2.2 763
Тестовое задание 2.3. Подключение к локальным сетевым принтерам 770
Вопросы к тестовому заданию 2.3 770
Ответы на тестовое задание 2.3 774
Тестовое задание 2.4. Управление доступом и синхронизация автономных файлов, а также устранение соответствующих неисправностей 777
Вопросы к тестовому заданию 2.4 778
Ответы на тестовое задание 2.4 779

Глава 15. Устройства и драйверы. Конфигурирование и устранение неполадок

781
Проверяемые навыки и предлагаемые практические задания 782
Дополнительная литература 784
Тестовое задание 3.1. Конфигурирование запоминающих устройств и устранение связанных с ними неполадок 785
Вопросы к тестовому заданию 3.1 786
Ответы на тестовое задание 3.1 789
Тестовое задание 3.2. Конфигурирование видеоадаптеров и устранение связанных с ними неполадок 792
Вопросы к тестовому заданию 3.2 792
Ответы на тестовое задание 3.2 794
Тестовое задание 3.3. Конфигурирование и устранение неполадок усовершенствованного интерфейса управления конфигурированием и энергопотреблением (ACPI) 796
Вопросы к тестовому заданию 3.3 797
Ответы на тестовое задание 3.3 800
Тестовое задание 3.4. Устройства ввода/вывода. Конфигурирование и устранение неполадок 804
Вопросы к тестовому заданию 3.4 804
Ответы на тестовое задание 3.4 809

Глава 16. Конфигурирование и устранение неполадок персонального компьютера и окружения пользователя

816
Проверяемые навыки и предлагаемые практические задания 817
Дополнительная литература 820
Тестовое задание 4.1. Конфигурирование окружения пользователя 822
Вопросы к тестовому заданию 4.1 822
Ответы на тестовое задание 4.1 825
Тестовое задание 4.2. Конфигурация поддержки для нескольких языков или нескольких местоположений 830
Вопросы к тестовому заданию 4.2 830
Ответы на тестовое задание 4.2 832
Тестовое задание 4.3. Устранение неполадок в настройках безопасности и локальной политике безопасности 835
Вопросы к тестовому заданию 4.3 836
Ответы на тестовое задание 4.3 838
Тестовое задание 4.4. Конфигурирование и поиск ошибок в учетных записях локального пользователя и группы 841
Вопросы к тестовому заданию 4.4 841
Ответы на тестовое задание 4.4 844
Тестовое задание 4.5. Поиск ошибок в загрузке системы и проблемы входа в систему пользователей 847
Вопросы к тестовому заданию 4.5 847
Ответы на тестовое задание 4.5 848
Тестовое задание 4.6. Мониторинг и анализ производительности системы 850
Вопросы к тестовому заданию 4.6 850
Ответы на тестовое задание 4.6 851

Глава 17. Устранение ошибок при работе с сетевыми протоколами и службами

853
Проверяемые навыки и предлагаемые практические задания 854
Дополнительная литература 856
Тестовое задание 5.1. Устранение ошибок TCP/IP 858
Вопросы к тестовому заданию 5.1 858
Ответы на тестовое задание 5.1 861
Тестовое задание 5.2. Устранение ошибок, связанных с разрешением имени 866
Вопросы к тестовому заданию 5.2 866
Ответы на тестовое задание 5.2 868
Тестовое задание 5
.3. Конфигурирование удаленных соединений и устранение соответствующих ошибок 870
Вопросы к тестовому заданию 5.3 871
Ответы на вопросы тестового задания 5.3 872
Тестовое задание 5
.4. Конфигурирование приложения Internet Explorer и решение соответствующих проблем 873
Вопросы к тестовому заданию 5.4 874
Ответы на тестовое задание 5.4 879
Тестовое задание 5.5. Конфигурирование пользовательских систем и устранение ошибок с помощью сервисов удаленного доступа 883
Вопросы к тестовому заданию 5.5 884
Ответы на тестовое задание 5.5 886
Словарь терминов 891
Приложение. Описание компакт-диска 909
Требования к аппаратному обеспечению 910
Требования к программному обеспечению 910
Как использовать компакт-диск 910
Автоматически запускаемое меню компакт-диска 910
Инструкции по установке 911
Техническая поддержка 912
Предметный указатель 913



нет в наличии
сообщить о поступлении в продажу

|