Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Красиво и практично!Новогодние наборы My-shop.ru — лучшее решение вопроса с подарками под ёлку!Удобно и выгодно!
• 
Образование, учебная литература (188631)
• 
ВУЗовская литература (28987)
• 
Экономика. Финансы (3281)
• 
Учебники: доп. пособия (1443)



Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ

Поздняков В.Я. (найти все товары), Моргунова Е.П., Табачун А.С.

Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФРассмотрены следующие вопросы:
- развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия);
- организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия, классификация видов услуг, способы организации сервиса товаров, сервисная диагностика и т.д.);
- конкурентоспособность товара и услуги (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса;
- международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг.
Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров, права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров, права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества).
Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по организации и планированию послепродажного обслуживания продукции (товаров, услуг).

Издательство: Инфра-М
Серия: Высшее образование

Рейтинг: - (голосов: 0)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2017 г. 
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 108 стр.
переплет: мягкий
формат: 60x90/16 (145x215 мм)
тираж: 500 экз.
стандарт: 40 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 591910

ISBN: 978-5-16-004301-2


Поздняков В.Я.автор/составительПоздняков В.Я., найти все товары
Моргунова Е.П.автор/составительМоргунова Е.П., найти все товары
Табачун А.С.автор/составительТабачун А.С., найти все товары

212 руб.
в наличии*
ориентировочная дата отгрузки: 12.12.2016 (Пн.)
шт.
отложить

|