Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
• 
Образование, учебная литература (188491)
• 
ВУЗовская литература (29239)
• 
Туризм. Сфера услуг (383)
• 
Учебники: основные (94)



Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ

Калачев Сергей Львович (найти все товары), Романович Жорж Александрович, Романович Жорж Александрович

Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФВ учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др.
Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д.
Для студентов, обучающихся по специальности "Сервис", преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

Издательство: Дашков и К°

Рейтинг: 5.0 (голосов: 3)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2013 г. 
издание: 6-е
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 284 стр.
переплет: твердый
формат: 60x84/16 (145x200 мм)
тираж: 2000 экз.
стандарт: 14 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 695120

ISBN: 978-5-394-01274-7


Калачев Сергей Львовичавтор/составительКалачев Сергей Львович, найти все товары
Романович Жорж Александровичавтор/составительРоманович Жорж Александрович, найти все товары
Романович Жорж АлександровичредакторРоманович Жорж Александрович, найти все товары

250 руб.
нет в наличии; под заказ по предоплате (подробнее)
шт.
отложить

|