Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
ОТДЫХАЕМСкидка 10% на весь каталог по промокоду ОТДЫХАЕМ только 30 апреля! (подробнее о промокодах)-10% НА ВСЁ
• 
Образование, учебная литература (198268)
• 
ВУЗовская литература (30592)
• 
Туризм. Сфера услуг (399)
• 
Учебники: основные (99)



Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ

Калачев Сергей Львович (найти все товары), Романович Жорж Александрович, Романович Жорж Александрович

Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др.
Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д.
Для студентов, обучающихся по специальности "Сервис", преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

Издательство: Дашков и К°

Рейтинг: 5.0 (голосов: 3)
Ваша оценка: 1 2 3 4 5  

дата выпуска: 2013 г. 
издание: 6-е
язык: русский
количество томов: 1
количество страниц: 284 стр.
переплет: твердый
формат: 60x84/16 (145x200 мм)
тираж: 2000 экз.
стандарт: 14 шт.
возрастная категория: 18+ (нет данных)
код системы скидок: 25
код в My-shop.ru: 695120

ISBN: 978-5-394-01274-7


Калачев Сергей Львовичавтор/составительКалачев Сергей Львович, найти все товары
Романович Жорж Александровичавтор/составительРоманович Жорж Александрович, найти все товары
Романович Жорж АлександровичредакторРоманович Жорж Александрович, найти все товары

298 руб.
нет в наличии; под заказ по предоплате (подробнее)
шт.
отложить



Бестселлеры раздела...