Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Отзыв

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Дмитртй
1. Отзыв
Доставка товара в г. Выборг с момента заказа составляет минимум три недели, что крайне неудобно. Вынужден буду скорее всего отказаться от Ваших услуг. Пробовал отсылать квитанции об оплате - не помогает. Квитанция об оплате через личный кабинет Сбербанка сохраняется в формате PDF, а Вам в этом формате квитанцию не послать. Заказ очень долго формируется и собирается. Не о каких 2-3-х днях речь просто не идет. Разочарованию нет предела.

Написано: 2016-08-01 в 18:29:54
Олеся

модератор
2. Re: Отзыв
Дмитрий, доставка до пункта выдачи в г. Выборг занимает 7-9 рабочих дней с момента отгрузки заказа. Отгрузка осуществляется по средам. Данная информация размещена на странице пункта выдачи.
Если мы получим предложение по организации пункта выдачи в Вашем городе с более выгодными сроками, мы обязательно воспользуемся этим.

Сроки формирования заказа зависят от заказанных Вами товаров.

Что же касается копии чека об оплате, то Вы можете сделать скриншот страницы и сохранить его в необходимом формате, либо заархивировать файл в формате pdf в архив zip. В таком случае, проблем с отправкой файла не возникнет и денежные средства будут зачислены в заказ по копии документа.
Заметим, что большинство магазинов не предоставляют подобную услугу и зачисление денежных средств в заказы осуществляется только при фактическом поступлении их на счет компании, что по стандарту занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Написано: 2016-08-01 в 19:10:43
Указанное время: UTC+3 (Москва).