Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / заявка на возврат денежных средств

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Тимофей
1. заявка на возврат денежных средств
Почему при переходе на страницу заявки на возврат денежных средств, нет никаких подробностей о номере карты, на которую переводятся деньги?? Какой процент берется за операцию? Как отменить эту заявку, если я не хочу платить процент?

Написано: 2017-05-12 в 06:08:35
Тимофей
2. Re: заявка на возврат денежных средств
"Процент"- имелось в виду комиссия за перевод.

Написано: 2017-05-12 в 06:11:38
Тимофей
3. Re: заявка на возврат денежных средств
В справке https://my-shop.ru/my/helper_65
нет разъяснений о возврате денег с личного счета через систему "ROBOKASSA", если зачислялись они магазином Майшоп по причине отказа от бракованных товаров.

Написано: 2017-05-12 в 06:38:38
Марта

модератор
4. Re: заявка на возврат денежных средств
Здравствуйте, Тимофей!

Возврат денежных средств, зачисленных на Ваш счет путем оплаты заказа банковской картой через систему "ROBOKASSA", осуществляется автоматически на ту же карту, с которой был произведен платеж. Система запоминает и шифрует данные карты, поэтому при оформлении заявки на возврат не отображает ее номер. Комиссию за денежный перевод компенсирует магазин, т.о. сумма возвращается Вам в полном объеме.

По вопросу отмены заявки на возврат денежных средств и более подробной консультацией Вы можете обратиться к нашим операторам по телефонам, указанным на сайте.

Написано: 2017-05-12 в 10:34:15
Указанное время: UTC+3 (Москва).