Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Отношение в пункте выдачи

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Алексей
1. Отношение в пункте выдачи
Товар пришёл. Всё в сохранности и нормально. Тут притензий нет. Но мне крайне интересно - почему при предоплаченном заказе не спрашивают ни паспорт ни хотя бы 4 посл цифры карты с которой была совершена оплата? А если бы заказ оплаченый забрал бы другой человек?
Пункт в Смоленске на Октябрьской революции.

Написано: 2017-06-24 в 22:57:22
Ирина

модератор
2. Re: Отношение в пункте выдачи
Алексей, конечно же, если заказ был предварительно оплачен физическим лицом, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение личности при получении заказа, а если предоплаченный заказ за Вас получает кто-то другой, получателю требуется нотариально заверенная доверенность или оригинал квитанции об оплате.

В данном случае сотрудником пункта выдачи была допущена грубейшая ошибка. Мы непременно доведем эту информацию до руководства пункта выдачи, чтобы с сотрудниками был проведен дополнительный инструктаж.

Написано: 2017-06-25 в 09:10:44
Указанное время: UTC+3 (Москва).