Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Очень долго жду заказ

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Ирина
1. Очень долго жду заказ
Заказывала 13.01.16 отгрузка должна быть 15.01.16.
Ее не было.Перезвонила выяснила, что это отгрузка два дня и доставка два дня и два выходных. Итого: через шесть дней будет доставка. Вам СРОЧНО НАДО ПЕРЕСМОТРЕТЬ ДОСТАВКУ НЕ БОЛЕЕ ОДНОГО ДНЯ!!!!!! Если отгрузка то это должно означать до клиента.!!!!!!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!! через шесть дней. я уезжаю. И ребенок остается без лопаты.
Раньше все было вовремя. А теперь ЕРУНДА.
Я не довольна!!!!!

Написано: 2016-01-16 в 17:36:25
Яна

модератор
2. Re: Очень долго жду заказ
Ирина, являясь нашим постоянным клиентом, Вы не могли не знать о сроках и условиях доставки заказов в выбранный Вами пункт выдачи. Эта информация находится в открытом доступе и прописана на странице соответствующего пункта выдачи. На странице каждого товара указана ориентировочная дата его отгрузки, а не его доставки до пункта выдачи:
http://my-shop.ru/my/helper_7

Что же касается сокращения сроков доставки - уверяем Вас, что мы постоянно находимся в поисках новых партнеров, которые смогли бы осуществлять забор груза и доставку заказов в пункт выдачи в минимально короткие сроки.

Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего магазина!

Написано: 2016-01-16 в 18:25:40
Указанное время: UTC+3 (Москва).