Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Прислали не ту модель, которая была на картинке при заказе

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Елена
1. Прислали не ту модель, которая была на картинке при заказе
Добрый день! Заказывала строгий ошейник для собаки. На сайте было фото новой модели (только появилась) с одним кольцом. Но прислали почему-то старую модель с двумя кольцами. Хотела именно новую. А старую модель я бы заказала на другом сайте на 100 рублей дешевле. Зачем тогда вводить людей в заблуждение???

Написано: 2016-01-22 в 15:13:33
Олеся

модератор
2. Re: Прислали не ту модель, которая была на картинке при заказе
Здравствуйте, Елена!

Намеренно мы не заменяем товары заказах клиентов, в этом не смысла!

Вы сообщили о сложившейся ситуации в письме со страницы соответствующего заказа.
Операторы претензионного отдела обязательно разберутся где произошла ошибка и предложат варианты разрешения.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Написано: 2016-01-22 в 15:30:08
Указанное время: UTC+3 (Москва).