Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Претензия.

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Анастасия Алексеевна
1. Претензия.
заказ 4640625. Курьер не связался заранее, как было указано в комментариях к заказу. В указанный период времени приехать не успевал. считаю невозможным оплату самой доставки при таком сервисе!прошу вернуть стоимость доставки.Товар принять не отказываюсь. Курьера до сих пор ждут по адресу.

Написано: 2016-01-25 в 13:46:18
Марта

модератор
2. Re: Претензия.
Анастасия Алексеевна, наш курьер, действительно, осуществил доставку заказа буквально в течение 5 минут после завершения указанного Вами временного интервала и не смог позвонить предварительно, не смотря на оставленный комментарий в заказе.
Ваше сообщение касаемо отсутствия предварительного звонка уже передано руководителю отдела доставки, с курьером будет проведена разъяснительная беседа.

Т.к. услуга доставки была осуществлена, возврат ее оплаты не будет произведен.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Написано: 2016-01-25 в 14:52:52
Указанное время: UTC+3 (Москва).