Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Безобразное отношение

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Елена
1. Безобразное отношение
Добрый день!
Очень надеюсь что в этом разделе к клиентам относятся внимательнее!
Оформила заказ в июле 2015г
По получении груз (Сахалин)обнаружилось по нескольким позициям путаница.
Все не перечисляю информация есть в заказах
по одной пришли списанные учебники с печатью подмосковной школы.
Отправила возврат, груз с 24.11.2015 по 27.01.2016 лежал на складе в транспортной компании в Москве.
И все это время веду переписку и переговоры с разными менеджерами, объясняя всем поочереди.
А хотелось бы получить оплаченные мной учебники английского а по остальным позициям деньги.

Написано: 2016-02-05 в 06:57:56
Ирина

модератор
2. Re: Безобразное отношение
Здравствуйте, Елена!

Исходя из переписки со специалистами претензионного отдела, с их стороны были предприняты все шаги для решения Вашего вопроса, также с Вами неоднократно связывались.
Однако, не смотря на это, Вы так и не сообщили нам о своем решение относительно упомянутого Вами учебного пособия и не предоставили документы для возврата денежных средств на Ваш счет в нашем магазине.

В течение дня наши специалисты снова попытаются связаться с Вами.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Написано: 2016-02-05 в 08:41:56
Указанное время: UTC+3 (Москва).