Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / отзыв

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Эдуард
1. отзыв
неделю назад при покупке выяснилось что горшочки для запекания ананас не 0,7 литра как указано на сайте а 0,5 литра на просьбу исправить указанную емкость на сайте на 0,5 литра обещали сделать но так и не сделали и продолжают обманывать покупателей увеличенным объёмом горшочков. Буд те внимательнее к сообщениям на сайтах этого магазина

Написано: 2016-02-09 в 10:38:36
Яна

модератор
2. Re: отзыв
Эдуард, здравствуйте!

Не в наших интересах обманывать клиентов! Такие товары подлежат возврату, а в случае ошибки с нашей стороны - возврат/обмен товаров осуществляется за наш счет.
Сразу после поступления к нам сообщений об ошибках в описании товаров, мы незамедлительно приступаем к соответствующей проверке и устранению ошибок.

Просим Вас сообщить номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и предложить варианты ее разрешения.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Написано: 2016-02-09 в 10:50:16
Эдуард
3. Re: отзыв
вы отвечаете что не в ваших интересах обманывать покупателя но на сайте др сих пор указано:
Горшочек СЛ 071 для запекания "Ананас", 0,7 л
Объем: 0,7 л.
Горшочек для запекания из высокотемпературного фарфора с глазурным покрытием.
Подходит для использования в духовке и микроволновой печи.
Не предназначен для использования на открытом огне.
Пригоден для хранения продуктов в... дальше
66 руб. хотя мне сообщили по телефону что вся партия объёмом 0,5 литра а объём на сайте не исправили

Написано: 2016-02-11 в 11:09:43
Яна

модератор
4. Re: отзыв
Эдуард, просим Вас обратить внимание на наш комментарий к данному товару:
"Информация об объеме изделия, указанная на упаковке, может не совпадать с фактическим объемом изделия".

Написано: 2016-02-11 в 11:37:20
Указанное время: UTC+3 (Москва).