Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / плохой магазин

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Людмила
1. плохой магазин
Информация на сайте не соответствует действительности.
Не рассчитывайте быстро получить заказ.
Этому магазину плевать на клиентов.
Вы можете им написать сколько угодно, в течение суток вам позвонят и скажут, что условия игры поменялись.
Вот и все.
К счастью, товары в этом магазине не уникальные и можно заказать в других местах.
Непосредственно для руководства:
Жалобы-это уникальный и не затратный инструмент улучшения качества работы.
Вы должны быть благодарны клиентам, которые вам написали, что именно нужно изменить в работе для того, чтобы они пришли к вам еще раз.
Но судя по всему, руководство не планирует развивать этот бизнес, задача по-быстрому срубить бабки, а там будет видно.
Только это мнимая рентабельность, дорогие бизнесмены.
Желаю вам не провалиться с таким подходом к делу!
P.S.Уже из спортивного интереса жду свой заказ номер 4734175

Написано: 2016-02-20 в 11:19:47
Яна

модератор
2. Re: плохой магазин
Людмила, убедительно просим Вас не вводить посетителей форума в заблуждение!

Мы дорожим нашей репутацией и прислушиваемся к мнению каждого из наших клиентов. Именно для улучшения качества обслуживания и работы нашего магазина в целом существует форум, в котором каждый посетитель нашего сайта может оставить свой отзыв или внести предложение.

Что же касается выполнения Вашего заказа - Вами в нашем магазине оформлен лишь один заказ, задержка отгрузки которого составила один рабочий день.
Исходя из Вашего письма на странице заказа, Вы не до конца ознакомились с расчетом сроков его формирования и отгрузки.
Заказ был оформлен Вами 17 февраля, ориентировочная дата отгрузки была указана 19 февраля, а срок доставки до выбранного Вами пункта выдачи составляет 2-3 рабочих дня БЕЗ учета срока его формирования. Т.е. срок доставки рассчитывается со следующего дня после отправки заказа с нашего склада. Данная информация опубликована на странице соответствующего пункта выдачи и находится в свободном доступе.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Написано: 2016-02-20 в 11:46:27
Людмила
3. Re: плохой магазин
Милая девушка!
Ознакомьтесь сначала сами с той информацией, которая размещена на вашем сайте и которая дезинформирует покупателей, еще лучше измените ее так, чтобы она была понятна не только вам. Тогда и количество положительных отзывов будет больше и репутация лучше.
Желаю успехов!

Написано: 2016-02-20 в 12:45:38
Указанное время: UTC+3 (Москва).