Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / плохая комплектация

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
алла
1. плохая комплектация
приобрела Подставка "Delta" ХТ8744 под цветы разборная (каскад).2 шт
подставки пришли запаянные в плотную пленку каждая.на пункте самовывоза ,увидев целостность упаковки подставок,пленку не снимала.очень удивилась ,когда в коробке с другими товарами,увидела валяющиеся болты и гайки непонятно от чего.после вскрытия пленки с первой подставки,болты и гайки были разбросаны по пленке,завернуты не были как в случае со второй подставкой (там комплектующие были завернуты в стрейч).хорошо не выбросила болты,которые валялись в коробке с совершенно другими товарами.в результате болтов не хватило 3 шт.вопрос возник,кто так собрал-ответ ясен,что ваши сборщики.скорее всего пакетик с комплектующими выпали из пленки с подставкой,а сборщики просто собрали что смогли и побросали в разные коробки.неприятно очень за такое отношение.

Написано: 2016-02-26 в 18:00:25
Елена

модератор
2. Re: плохая комплектация
Алла, отправка товаров, как в подобной ситуации, недопустима.

Заметим, что мы не получали от Вас претензий по качеству полученных товаров.

С вопросом обмена/возврата товара необходимо обратиться со страницы соответствующего заказа и специалисты претензионного отдела предложат Вам варианты разрешения сложившейся ситуации.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Написано: 2016-02-26 в 18:20:05
Указанное время: UTC+3 (Москва).