Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Форумы My-shop.ru / Книга отзывов и предложений / Изменение адреса доставки

Создать новую тему
Поиск в форумах
Автор Сообщение
Юлия
1. Изменение адреса доставки
Здравствуйте! 02.04.2016 сделала заказ, указала пункт выдачи на Варшавской. Через 5 минут попыталась изменить его на Чертановскую. Кое-как нашла, где это можно сделать и изменила. Удивилась, узнав, что его все же привезут на Варшувскую. Как объяснила оператор, я изменила адрес доставки вообще, но не для этого конкретного заказа. Честно говоря, удивительно, как ваши покупатели могут догадаться, что адрес доставки и адрес доставки конкретного заказа- это разные вещи.

Написано: 2016-04-06 в 11:25:30
Олеся

модератор
2. Re: Изменение адреса доставки
Юлия, все изменения, которые необходимо внести в конкретный заказ, осуществляются на странице соответствующего заказа с помощью ссылок в верхней ее части.
Также на странице заказа указывается, куда данный заказ будет отправлен. После внесения изменений необходимо убедиться, что они сохранены, и способ доставки, в данном случае, был изменен.
Если у Вас возникли сложности с работой в персональном разделе, Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим операторам по телефонам, указанным на сайте.

Написано: 2016-04-06 в 12:37:44
Указанное время: UTC+3 (Москва).