Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
ХИТЫ 2017 ГОДАДо конца лета — скидки на модные игрушки и беговелы, а также на популярные товары для сада и огорода!СКИДКА 20%

Не могу найти книгу, диск и т.п.

Справочная система
Помогите оформить заказ

Не могу найти книгу, диск и т.п.


В нашем магазине более миллиона наименований книгопечатной и другой продукции, поэтому в некоторых случаях найти в этом многообразии интересующий товар бывает довольно сложно. Ниже описаны несколько способов, позволяющих найти нужную книгу или другой товар:
  1. Поиск
  2. Каталог
  3. Каталог + поиск
  4. Прайс-листы и печатные каталоги
  1. Поиск

    Форма поиска находится в верхней части каждой страницы нашего сайта. Просто укажите в ней, что нужно найти и нажмите на кнопку "Поиск":

    Поиск осуществляется по названиям книг и других товаров, по фамилиям авторов, составителей и редакторов книг, а также по кодам ISBN, EAN и артикулам товаров у производителей. Обратите внимание, что все артикулы учитываются только при использовании формы расширенного поиска (см. ниже).

    Если нужного товара нет в самой верхней строке результатов поиска, стоит просмотреть хотя бы первую страницу результатов - в некоторых случаях (это зависит от точности вашего запроса) интересующий вас товар может оказаться на следующих строчках.

    На нашем сайте используется довольно "умный" поисковый механизм, в частности при поиске учитывается морфология русского языка, например, если указать в поисковом запросе слово "китайские", будут найдены не только те товары, у которых в названии содержится слово "китайские", но и слова "китайское", "китайских" и т.п. Также программа способна исправить очень многие опечатки в запросе. Однако, обратите внимание, что в поисковом запросе крайне не желательно использовать сокращения - в большинстве случаев слова с сокращениями не могут быть распознаны программой и, следовательно, не будут использоваться при поиске или даже помешают ему. При составлении поискового запроса старайтесь представить, что именно может быть написано в названии искомого товара. Обратите также внимание на то, что фамилии авторов нужно указывать в именительном падеже!

    Если с помощью поиска не удалось найти нужные товары или результатов оказалось слишком много, вы можете уточнить запрос в той же форме поиска или воспользоваться формой расширенного поиска, которая находится слева от результатов поиска. Также форму расширенного поиска можно быстро открыть, перейдя по ссылке "доп. параметры", которая находится под основной формой поиска.

  2. Каталог

    Откройте главную страницу нашего сайта (открыть в новом окне). Вы видите список главных разделов нашего каталога - выберите интересующий вас раздел, например, "Детская литература". Теперь в левой колонке вы видите список подразделов для раздела каталога, выбранного на предыдущем этапе. В скобках рядом с названием каждого раздела каталога указано количество товаров, которые в нем сейчас находятся. Если необходимо сузить область поиска, выберите более "глубокий" подраздел - перемещайтесь "вглубь" каталога столько, сколько нужно. Нажимая на названия тех или иных разделов каталога, вы перемещаетесь "вверх" (наружу) или "вниз" (вглубь) по каталогу так же, как если бы вы пользовались проводником MS Windows.

    Центральную часть страницы каталога обычно занимает список товаров выбранного раздела каталога. Если список большой, то он разбивается на несколько страниц. В этом случае, в зависимости от того, что вы хотите найти, может оказаться целесообразным сделать поисковый запрос по данному разделу каталога, перейти в один из его подразделов (если у него есть подразделы), изменить порядок сортировки товаров (например, если вас интересуют только самые популярные или самые дорогие товары данного раздела каталога). Если в разделе каталога очень много товаров, вместо их полного списка отображаются только самые новые и самые популярные товары из этого раздела.

    Заметьте также, что в правой колонке на страницах каталога показываются последние поступления и наиболее популярные товары выбранного раздела каталога.

  3. Каталог + поиск

    Во многих случаях очень удобным и эффективным средством поиска товаров оказывается объединение возможностей, предоставляемых поиском и каталогом. Выбрав нужный раздел каталога (как описано выше), вы можете указать поисковый запрос (форма поиска находится в верхней части страницы) и поставить галочку рядом со словами "в данной категории". После нажатия кнопки "Поиск" вы увидите товары из этого раздела каталога, наиболее соответствующие данному поисковому запросу.
    Аналогичным образом можно искать среди товаров выбранного производителя, серии и пр.

  4. Прайс-листы и печатные каталоги

    Хотим сразу обратить ваше внимание на то, что гораздо более удобными средствами выбора товаров являются поиск и каталог на нашем сайте - они позволяют получить более актуальную информацию (прайс-листы обновляются всего лишь один раз в день), к тому же при их использовании интересующие товары удобнее сразу помещать в корзину для последующего оформления заказа. Использование прайс-листов обычно удобно для оптовых покупателей.

    Ссылку "Скачать прайс-лист" можно найти в верхней части левой колонки на странице любого раздела нашего каталога (см. выше), на страницах издательств и других производителей, а также на страницах серий и комплектов. При нажатии на такую ссылку вы получите прайс-лист в формате MS Excel в ZIP-архиве.

    Печатные каталоги мы не распространяем в связи с их быстрым устареванием - данные на нашем сайте могут меняться каждую секунду: товары заканчиваются и вновь поступают на склад, цены также изменяются, кроме того, ежедневно на витрине появляются тысячи новых товаров.

Популярные вопросы

Как купить

Как изменить заказ

Доставка

Оплата

Скидки

Как с нами связаться

Адрес, схема проезда

График работы

Заказы юр. лиц и ИП

Доставка за рубеж

• Если у вас возникли трудности в работе с данной справочной системой, вы можете отправить сообщение на этот адрес: