Лучшие игрушки со всего света для тех, кто весь год был паинькой!
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Как оформить заказ?

Справочная система
Помогите оформить заказ

Как оформить заказ?


Данная инструкция предназначена, в первую очередь, для тех, кто впервые оформляет заказ в нашем магазине и столкнулся с какими-то трудностями. Несмотря на то, что инструкция такая большая, оформление заказа происходит очень быстро - просто мы решили подробно осветить здесь практически все возможные ситуации.

Процесс оформления заказа может состоять из нескольких шагов, в зависимости от того, какие данные уже известны нашей программе. Если для оформления заказа собрано достаточно информации, вы сразу попадете на страницу подтверждения заказа. В противном случае, вам будет предложено заполнить одну или несколько форм. Оформление второго и последующих заказов в большинстве случаев сводится к нажатию всего лишь двух кнопок (после того, как товары уже выбраны).
  1. Найдите интересующий вас товар на нашей витрине (см. подробную инструкцию здесь).

  2. Убедитесь, что выбранный товар есть в наличии и вас устраивает цена товара (подробнее о ценах и скидках) и ориентировочный срок его отгрузки (подробнее о сроках). Если все устраивает, укажите, сколько экземпляров данного товара вам нужно (соответствующее поле находится рядом с кнопкой "Купить" - см. на картинке) и нажмите кнопку "Купить". В результате выбранный товар окажется в вашей корзине (подробнее о корзине). Если вы хотите включить в заказ несколько разных товаров, повторите пункты 1 и 2 нужное количество раз, поместив все интересующие вас товары в вашу корзину.

    Возможные проблемы...
    Если после добавления товаров в корзину, программа сообщит вам, что ваша корзина пуста, обратитесь к инструкции на этой странице.


  3. Если вы хотите проверить содержимое корзины, изменить ее или отложить какие-то товары "на потом", нажмите кнопку "Корзина" в верхней части страницы - откроется страница с вашей корзиной, и вы сможете выполнить необходимые действия. Подробная инструкция по работе с корзиной.

  4. Нажмите кнопку "Оформить заказ" в верхней части страницы. После нажатия этой кнопки возможны следующие варианты:

    1. Если вы еще не зарегистрированы у нас или зарегистрированы, но наша программа не "узнала" вас, вам будет предложено зарегистрироваться (подробнее о регистрации) или ввести e-mail и пароль, которые вы указали ранее при регистрации (подробнее). Если вы не помните, регистрировались ли вы у нас, попробуйте зарегистрироваться, указав ваш e-mail. Если программа сообщит, что пользователь с таким e-mail уже есть в нашей базе данных, воспользуйтесь этой страницей, чтобы восстановить ваш пароль (подробнее о восстановлении пароля).

    2. Если вы зарегистрировались ранее и наша программа "узнала" вас (это, в частности, зависит от выбранного вами уровня безопасности), вы перейдёте на страницу оформления заказа.

    Возможные проблемы...
    Если после нажатия кнопки "Оформить заказ", программа сообщит вам, что ваша корзина пуста, обратитесь к инструкции на этой странице.


  5. На странице оформления заказа вам нужно будет заполнить все необходимые для выполнения заказа поля, а именно: способ доставки, адрес доставки, контактные данные и способ оплаты.

    Если вы уже делали заказ в нашем интернет-магазине, то по умолчанию все данные для оформления будут скопированы из предыдущего заказа. Если ранее вы оформляли заказы с разными параметрами доставки, то здесь у вас будет возможность выбрать из списка ранее использованных параметров.

    Заполнив все необходимые поля и убедившись, что все данные верны, вы можете подтвердить свое желание оформить заказ, нажав соответствующую кнопку внизу страницы. После того, как вы нажмете кнопку "Подтвердить заказ", вам будут сообщены идентификационный номер заказа и действия, которые от вас потребуются. Эта информация также будет отправлена на ваш e-mail.

Популярные вопросы

Как купить

Как изменить заказ

Доставка

Оплата

Скидки

Как с нами связаться

Адрес, схема проезда

График работы

Заказы юр. лиц и ИП

• Если у вас возникли трудности в работе с данной справочной системой, вы можете отправить сообщение на этот адрес: