10% новым клиентам + промокод "ОСЕНЬ" на 5% = 15% скидки! Подробнее о скидках
×
Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Когда доставите? Где можно получить заказ?

Справочная система
Помогите оформить заказ

Когда доставите? Где можно получить заказ?


  1. Время выполнения заказа складывается из времени его формирования и времени доставки:
    • Время формирования заказа - это время, необходимое на перемещение всех товаров, включенных вами в заказ, с наших складов и складов наших поставщиков в наш отдел доставки. Подавляющее большинство заказов формируются за один-два рабочих дня (рабочие дни - Пн.-Сб.).
    • Время доставки заказа, в свою очередь, складывается из времени, необходимого на сборку, проверку и упаковку заказа в нашем отделе доставки, и собственно времени доставки.
  2. На нашей витрине рядом с ценой каждого товара есть информация о его наличии. Если товар есть в наличии, то рядом с ценой и информацией о наличии обязательно будет указана дата (см. пример на картинке).
    • В большинстве случаев это будет "планируемая дата доставки", то есть примерная дата доставки товара по адресу или в пункт выдачи.
    • В ряде случаев это будет "ориентировочная дата отгрузки", то есть примерная дата готовности товара к передаче на доставку. Например, если единственный доступный способ доставки в данный населенный пункт - почта.
  3. Какая дата будет указана на витрине зависит от населенного пункта доставки. Населенный пункт определяется по последнему заказу, либо выбирается вручную через геолокатор, размещенный в шапке сайта.
  4. Датой доставки/отгрузки всего заказа является самая поздняя из дат доставки/отгрузки товаров, составляющих данный заказ. Эта дата отображается на странице корзины, а также при подтверждении заказа.
  5. При оформлении заказа вы можете выбрать "самовывоз" и забрать заказ самостоятельно в одном из пунктов выдачи заказов. Мы убедительно просим вас не приезжать в пункт выдачи сразу после оформления заказа - сначала мы должны сформировать заказ и доставить его в пункт выдачи, только после этого мы пригласим вас за ним.

Популярные вопросы

Как купить

Как изменить заказ

Доставка

Оплата

Скидки

Как с нами связаться

Адрес, схема проезда

График работы

Заказы юр. лиц и ИП

• Если у вас возникли трудности в работе с данной справочной системой, вы можете отправить сообщение на этот адрес: