Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Моменты истины. В сервисе нет мелочей

Автор/составитель: Карлзон Ян
Издательство: Альпина Паблишер
Серия: Клиентоориентированность

Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.

301 руб.   
(обычная цена: 334 руб.)
в наличии*
ориентировочная дата отгрузки: 26.09.2017 (Вт.)
шт.
отложить
дата выпуска2015 г. 
языкрусский
количество томов1
количество страниц169 стр.
переплетмягкий
формат60x90/16 (145x215 мм)
ISBN978-5-9614-1640-4, 978-5-9614-5063-7
тираж3000 экз.
стандарт30 шт. 
возрастная категория18+ (нет данных)
код системы скидок25
код в My-shop.ru1082202
С этим товаром покупают...