Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Автор/составитель: Сьюэлл Карл
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: Маркетинг

Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса.
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.

1 041 руб.
в наличии*
ориентировочная дата отгрузки: 24.10.2017 (Вт.)
шт.
отложить
дата выпуска19 февраля 2013 г. 
языкрусский
количество томов1
количество страниц272 стр.
переплеттвердый
размеры170x240 мм
формат70x100/16 (170x240 мм)
ISBN978-5-91657-641-2
стандарт5 шт. 
возрастная категория18+ (нет данных)
код системы скидок5
код в My-shop.ru1397211
Бестселлеры раздела...