Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Сервисная деятельность. Учебное пособие для СПО

Сервисная деятельность. Учебное пособие для СПО

Автор/составитель: Казакевич Т.А.
Издательство: Юрайт
Серия: Профессиональное образование

Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

742 руб.
в наличии*
планируемая дата доставки: 29.06.2019 (Сб.)
шт.
отложить
С этим товаром покупают...