Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум для СПО

Сервисная деятельность. Маркетинг. Учебник и практикум для СПО

Автор/составитель: Кулибанова В.В.
Издательство: Юрайт
Серия: Профессиональное образование

В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы.

949 руб.
в наличии*
планируемая дата доставки: 29.06.2019 (Сб.)
шт.
отложить
Бестселлеры раздела...