Интернет-магазин My-shop.ru
Акции   
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
%
^

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Авторы/составители: Бехар Говард, Голдстайн Джанет
Издательство: Альпина Паблишер
Серия: HR

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

342 руб.   
(обычная цена: 380 руб.)
в наличии*
ориентировочная дата отгрузки: 29.09.2017 (Пт.)
шт.
отложить
дата выпуска2017 г. 
языкрусский
количество томов1
количество страниц188 стр.
переплеттвердый, суперобложка
формат84x108/32 (130x200 мм)
ISBN978-5-9614-1576-6, 978-5-9614-4777-4, 978-5-9614-5103-0... », 978-5-9614-5509-0, 978-5-9614-6190-9
« скрыть
тираж5000 экз.
стандарт20 шт. 
возрастная категория18+ (нет данных)
код системы скидок25
код в My-shop.ru659804
С этим товаром покупают...