Менеджмент спортивных и физкультурно-оздоровительных организаций. Повышение эффективности организаций физкультуры и спорта

Об авторе
Отзывы на книгу "Менеджмент спортивных
и физкультурно-оздоровительных организаций"
Благодарности от автора
Введение
Основные понятия спортивной
и физкультурно-оздоровительной сферы
Спортивный менеджмент как основа
эффективного управления организаций
физкультуры и спорта
Общая структура спортивного менеджмента.
Уровни, виды, методы и функции
Функции менеджмента
Методы управления
Классификация спортивных
и физкультурных организаций
Проблемные вопросы спортивного менеджмента
Особенности управления спортивным сооружением
Основные вопросы безопасности
Техника безопасности при использовании
электроники и электронного оборудования
Цель и миссия спортивных
и физкультурных организаций
Формирование миссии спортивной
или физкультурно-оздоровительной организации
Практические вопросы документооборота
спортивной
и физкультурно-оздоровительной организации
Пути обмена информацией
Эффективный персонал спортивной и
физкультурно-оздоровительной организации
Нормативно-методическое сопровождение
Портрет идеального руководителя
физкультурно-оздоровительной
или спортивной организации
Подбор и отбор квалифицированных сотрудников
Правильный найм персонала
Обработка персональных данных
Введение в должность
Совместительство и совмещение профессий в
спортивных и физкультурно-оздоровительных
организациях
Стимулирование эффективной работы.
Мотивация персонала
Процедура увольнения работников спортивных
и физкультурных организаций
Инструменты увеличения выручки в условиях
кризисных явлений
Вопросы привлечения клиентов
Основные принципы применения
рекламных и маркетинговых инструментов
Сегментация потребителей товаров и услуг
спортивных
и физкультурно-оздоровительных организаций
Обзор некоторых вариантов рекламы
Инструменты роста продаж услуг
спортивной организации
Как успешно продавать спортивные
и спортивно-оздоровительные услуги
Базовые этапы процесса продажи
Инструменты повышения среднего чека
Телефонный звонок - важная часть
процесса продажи
Типовые ошибки процесса продажи
Удержание существующих клиентов
Создание товаров и услуг высокого качества
в спортивно-оздоровительной индустрии
Эффективные инструменты удержания клиентов
Алгоритм организации и проведения
спортивно-массовых мероприятий
Брендинг и пиар спортивной организации
Набор необходимых бренд-атрибутов
физкультурно-оздоровительной организации
Пиар-акции
Вопросы систематизации работы спортивной
и физкультурно-оздоровительной организации
Заключение
Приложение
Приложение 1.
Анкета кандидата
Приложение 2.
Лист ознакомления с локальными
нормативными актами
Приложение 3.
Бланк "Пожелания и замечания"
Приложение 4.
Перечень нормативно-правовых
Документов в помощь руководителю спортивной
и физкультурно-оздоровительной организации