Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ

Титов Владислав Олегович

Код товара: 3675457

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 3

PDF

1 / 3

-25%

650

866

Фиксированная скидка 43% по купону.Подробнее

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

25 апреля (Чт)

Курьером

бесплатно от 3 500 ₽

В пункт выдачи

от 77 ₽

бесплатно от 2 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

АСТ

Год издания:

Серия:

Бизнес Наставник

Художник:

Иванов Сергей

Описание

Характеристики

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
– повысить вовлеченность;
– защититься от троллинга;
– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
– воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

количество томов

количество страниц

272 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

215x168x18 мм

цвет

Белый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

70x90/16 (170x215 мм)

ISBN

978-5-17-099390-1

стандарт

7 шт.

возрастная категория

16+

вес

410 г

код в Майшоп

3675457

язык

русский

Содержание

Вступление
Глава 1. Бизнес в стиле дружбы
1.1. Стопроцентное конкурентное преимущество
1.2. Как создать эмоциональную связь
1.3. Промоутеры и камертоны
1.4. Как масштабировать эффект. Бизнес в стиле
комьюнити-менеджмента
1.5. Социальные факторы, стимулирующие
ожидаемые действия .
1.6. Задачи комьюнити-менеджмента
Глава 2. Эффективный комьюнити-менеджмент
2.1. Сообщество: чек-лист
2.2. Архитектура сообщества
Глава 3. Зона комфорта
3.1. Как выбрать объединяющий интерес
3.2. Правило переноса фокуса
3.3. Создание атмосферы в сообществе в вашем
сообществе будет такая атмосфера, какую вы
установите
3.4. Сохранение атмосферы в сообществе
3.5. Саппорт
3.6. Контент
Глава 4. Календарь событий
4.1. Пять этапов эффективного конкурса и события
4.2.1) Проектирование
4.3. II) Прогрев
4.4. Ill) Анонсирование
4.5. IV) Репортаж
4.6. V) Послевкусие
Глава 5. Формирование & Вовлечение
5.1. Два главных ингредиента КМ
5.2. Формирование активного ядра
единомышленников
5.3. Стимулирование пользовательского контента
5.4. Стимулирование рекомендаций
5.5. Вовлечение
5.6. Работа с волонтерами
5.7. Работа с лидерами мнений
Глава 6. Комьюнити-менеджер
6.1. Кто должен заниматься
комьюнити-менеджментом
6.2. От реактивной работы к проактивной
6.3. Главные условия признания лидера
6.4. Как евангелировать, не растеряв личных
друзей
6.5. Как прокачать свою квалификацию
Приложения
1. Условия и драйверы успешного сообщества
2. Задачи комьюнити-менеджера
3. Три наиболее частые ошибки
4. Полезные ссылки

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ» (авторы: Титов Владислав Олегович), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!