Интернет-магазин My-shop.ru
Персональный раздел v
   Доставка    Оплата    Скидки    Форум    Помощь
для Москвы  +7 (495) 638-53-38
бесплатно для РФ  +7 (800) 100-53-38
 
0
Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

Автор/составитель: Давар Н.
Издательство: Альпина Паблишер
Серия: Альпина Бизнес

Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей.

304 руб.
в наличии*
планируемая дата доставки: 15.10.2019 (Вт.)
шт.
отложить
Бестселлеры раздела...