Образование, учебная литература / ВУЗовская литература / Туризм. Сфера услуг / Учебники: доп. пособия

Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник

Быстров Сергей Александрович

Код товара: 3787730

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

Нет в наличии

Доставим в

г. Москва

Курьером

бесплатно от 3 500 ₽

В пункт выдачи

от 77 ₽

бесплатно от 2 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

КноРус

Год издания:

Серия:

Среднее профессиональное образование (СПО)

Описание

Характеристики

Нацелено на формирование знаний о специфике технологий продаж и продвижения турпродукта, раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с туристскими продажами и эффективным продвижением турпродукта на рынке туристских услуг. Уделено внимание психологическим и методологическим вопросам туристских продаж и оценке важности их внедрения и развития в российском туристском бизнесе. Теоретический материал учебного пособия для эффективности усвоения подкреплен практическими примерами, статистическими выкладками, ссылками на законодательные документы.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов колледжей, обучающихся по специальности «Туризм».

количество томов

количество страниц

260 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

217x153x19 мм

страна изготовления

Россия

цвет

Синий

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-5-406-06198-5, 978-5-406-08513-4

стандарт

14 шт.

возрастная категория

18+ (нет данных)

вес

422 г

код в Майшоп

3787730

язык

русский

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1. ТУРПРОДУКТ КАК ОСНОВНОЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ТОВАР В ТУРИСТСКИХ
ПРОДАЖАХ
1.1. Понятие и виды турпродукта
1.2. Понятие продаж и их виды в туризме
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ И
ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА
В ТУРФИРМЕ
2.1. Функциональное назначение и структура
отдела продаж (реализации турпродукта)
турфирмы
2.2. Функциональное назначение и структура
отдела рекламы и продвижения турпродукта
турфирмы
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ
ПРОДАЖ ТУРПРОДУКТА
3.1. Алгоритм процесса продажи турпродукта в
офисе турфирмы В2С
3.2. Техники продаж в туризме и психологические
приемы воздействия на потенциальных клиентов
(туристов)
3.3. Неценовые инструменты стимулирования
продаж и способы повышения доверия клиента
к турпродукту
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ОФОРМЛЯЕМЫЙ ТУРФИРМОЙ
В ПРОЦЕССЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ В2С
4.1. Информационное обеспечение клиента как
основа содействия правильного потребительского
выбора
4.2. Договор о реализации туристского продукта и
его структура
4.3. Пакет документов, выдаваемый туристу
менеджером по продажам
Контрольные вопросы
ГЛАВА 5. ДИСТАНЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К
ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ
5.1. Правила и особенности ведения телефонных
контактов с клиентом как способ стимулирования
продаж
турфирмы
5.2. Технология организации интернет-продаж
турпродукта
5.3. Мобильные технологии стимулирования
и осуществления интернет-продаж турпродукта
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 6. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И
СКИДОЧНО-АКЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ИХ РОЛЬ
В СТИМУЛИРОВАНИИ ПРОДАЖ ТУРФИРМ
6.1. Программы лояльности турфирм В2С и их виды
6.2. Программы лояльности турфирм В2В
6.3. Ценовые скидки и акционные программы
турфирм
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 7. ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ
ТУРПРОДУКТА
7.1. Реклама как инструмент продвижения
туристского продукта
7.2. Туристские выставки и их роль
в продвижении турпродукта
7.3. Государственные меры поддержки по
продвижению национального туристского
продукта
Контрольные вопросы и задания
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник» (авторы: Быстров Сергей Александрович), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!