За рамками сбалансированной системы показателей.
Браун Марк Грэм
Код товара: 4843525
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 3 500 ₽
В пункт выдачи
от 77 ₽
бесплатно от 2 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Оригинальное название:
Beyond the Balanced Scorecard
Год издания:
2012 г.
Может быть отгружен товар указанного или более позднего года
Переводчик:
Описание
Характеристики
Организации, ориентированные на будущее, доказали, что тщательно укореняемая культура управления эффективностью является необходимым ключевым бизнес-процессом, позволяющим достичь превосходства над аналогичными компаниями и конкурентами на всех рынках при любых экономичных условиях. Проверенный на практике подход, разработанный Марком Грэмом Брауном, рассматривает организацию как единое целое и выявляет основные движущие факторы управления эффективностью. Его можно использовать на индивидуальном уровне, на уровне отдела или всего предприятия. Подход годится для государственного и частного секторов экономики. Автор предлагает ряд оригинальных инструментов и передовых методов, которые обеспечат успех организации независимо от того, на каком этапе процесса внедрения управления эффективностью она находится. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента,- от Руководителей организаций, менеджеров среднего звена и инициативных работников до преподавателей и студентов.
Содержание
С.Л. Байдаков. Книга, которую следует прочитать
Г.М. Озеров. Обращение к российскому читателю
Об авторе
От автора
Предисловие
Введение
Структура книги
Чем книга полезна вам и вашей организации
Глава 1. За рамками ССП первого поколения
Глава 2. Аналитические показатели: новый способ
контроля эффективности организации
Глава 3. Система, основанная на аналитических
индикаторах: дополните свои показатели деловой
информацией
Глава 4. Аналитические показатели
взаимоотношений с клиентами: значимые
параметры, прогнозирующие лояльность
потребителей
Глава 5. Аналитические показатели внешних
факторов: количественные индикаторы, способные
решить судьбу вашего бизнеса
Глава 6. Аналитические показатели составляющей
персонала: оценка вашего важнейшего актива
Глава 7. Операционные аналитические показатели:
ключевые внутренние метрики качества,
производительности, своевременности и инноваций
Глава 8. Стратегические и финансовые
аналитические показатели: оценка того, что
действительно имеет значение
Глава 9. За рамками ССП: от измерения
эффективности к управлению ею
Заключение
Приложение
Источники
Г.М. Озеров. Обращение к российскому читателю
Об авторе
От автора
Предисловие
Введение
Структура книги
Чем книга полезна вам и вашей организации
Глава 1. За рамками ССП первого поколения
Глава 2. Аналитические показатели: новый способ
контроля эффективности организации
Глава 3. Система, основанная на аналитических
индикаторах: дополните свои показатели деловой
информацией
Глава 4. Аналитические показатели
взаимоотношений с клиентами: значимые
параметры, прогнозирующие лояльность
потребителей
Глава 5. Аналитические показатели внешних
факторов: количественные индикаторы, способные
решить судьбу вашего бизнеса
Глава 6. Аналитические показатели составляющей
персонала: оценка вашего важнейшего актива
Глава 7. Операционные аналитические показатели:
ключевые внутренние метрики качества,
производительности, своевременности и инноваций
Глава 8. Стратегические и финансовые
аналитические показатели: оценка того, что
действительно имеет значение
Глава 9. За рамками ССП: от измерения
эффективности к управлению ею
Заключение
Приложение
Источники
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «За рамками сбалансированной системы показателей.» (авторы: Браун Марк Грэм), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!