Теория организации и организационного поведения. Учебник

Введение. Общие понятия
Организация
Организационное поведение и его законы
Вопросы и задания
Часть первая. Теория организации
Глава 1. Организационный процесс
Процессы и их элементы
Связи
Понятие и разновидности организационного
процесса
Соединительные и разъединительные
организационные процессы
Регулирующие организационные процессы
Процессы организационного взаимодействия
самостоятельных подсистем и их элементов
Вопросы и задания
Глава 2. Организация как системный объект
Системный подход к организации
Признаки системы
Классификация систем
Вопросы и задания
Глава 3. Социальная организация
Понятие социальной организации
Признаки организации
Принципы социальной организации
Внутренняя среда организации
Внешняя среда организации
Стадии жизненного цикла организации
Человек и организация
Эффективность организации
Вопросы и задания
Глава 4. Законы организации
Понятие закона
Основополагающие законы организации
Закон синергии
Закон самосохранения
Закон развития
Менее важные законы организации
Закон взаимного дополнения противоположных
процессов и функций
Закон информированности-упорядоченности
Закон композиции
Закон пропорциональности
Закон онтогенеза
Закон наименьших
Закон необходимого разнообразия (принцип Эшби)
Закон состязательности
Закон экономии и рациональности
Закон равновесия
Вопросы и задания
Глава 5. Типы организаций
Общая классификация организаций
Естественные и искусственные организации
Официальные и неофициальные, формальные и
неформальные организации
Унитарные и плюралистические организации
Механистические и органические организации
Бюрократические организации
Самообучающиеся (интеллектуальные)
организации
Вопросы и задания
Глава 6. Виды организаций
Государственные органы (организации) власти
Идеологические (миссионерские) организации
Творческие организации
Производственные организации
Предпринимательская организация (фирма)
Вопросы и задания
Глава 7. Предпринимательские объединения
Понятие предпринимательского объединения
Холдинг как разновидность предпринимательского
объединения
Финансово-промышленные группы
Альянсы
Виртуальные объединения
Вопросы и задания
Глава 8. Организационные формы интеграции
компаний
Понятие бизнес-интеграции
Жесткие интегрированные структуры
"Мягкие" организационные формы
бизнес-интеграции
Организационные формы международного бизнеса
Вопросы и задания
Глава 9. Производственная структура организации
Основные понятия
Разновидности жесткой производственной
структуры организации
Гибкие производственные структуры
Сетевые структуры
Вопросы и задания
Глава 10. Система управления организацией
Система управления и ее элементы
Факторы, влияющие на организационную
структуру управления
Организационные полномочия как основа
структуры управления
Централизация и децентрализация
организационных полномочий
Виды организационных полномочий
Линейные организационные структуры управления
Функциональная организационная структура
управления
Линейно-штабная структура управления
Централизованная линейно-функциональная
структура управления
Дивизиональная (децентрализованная
линейно-функциональная) структура управления
Виды дивизиональной структуры управления
Гибкие (адаптивные) организационные структуры
Вопросы и задания
Глава 11. Организационная культура
Сущность и функции организационной культуры
Элементы организационной культуры
Основные типы организационной культуры
Национальный фактор в деловой культуре
Управление организационной культурой
Вопросы и задания
Часть вторая. Теория и практика организационного
поведения
Глава 12. Психические основы организационного
поведения
Понятие и виды психических процессов
Психические состояния и организационное
поведение
Вопросы и задания
Глава 13. Личностный фактор и организационное
поведение
Психические свойства личности: общие понятия
Тендерные аспекты поведения
Направленность личности
Способности
Темперамент и его влияние на организационное
поведение
Характер и поведение
Вопросы и задания
Глава 14. Особенности группового поведения
Понятие рабочей группы
Виды рабочих групп
Формирование рабочих групп
Психологические характеристики рабочей группы
Организационная роль и ее влияние на поведение
Влияние на поведение статуса и престижа членов
организации
Вопросы и задания
Глава 15. Поведение руководителя
Руководитель и его функции
Поведение администратора и лидера
Качества руководителя
Основные типы руководителей и особенности их
поведения
Подчиненные и особенности их поведения
Вопросы и задания
Глава 16. Власть как основа организационного
поведения руководителя
Понятие власти
Основы власти
Делегирование прав и ответственности
подчиненным
Вопросы и задания
Глава 17. Стили и методы руководства как элемент
организационного поведения руководителя
Основные понятия
Одномерные стили руководства
Биполярные стили руководства
"Многомерное" руководство
Методы руководства
Вопросы и задания
Глава 18. Мотивация организационного поведения
Понятие мотивации
Мотивационный механизм и его элементы
Влияние стимулирования на организационное
поведение
Экономические стимулы
Современные формы экономического
стимулирования
Неэкономические способы стимулирования
необходимого поведения
Вопросы и задания
Глава 19. Внутриорганизационные конфликты
Виды внутриорганизационных конфликтов
Развитие конфликта
Формы внутриорганизационных конфликтов
Стратегии преодоления конфликта участниками
Стратегии управления конфликтом
Вопросы и задания
Глава 20. Деловые переговоры
Переговоры: общие понятия
Подготовка переговоров
Переговорный процесс и его этапы
Подходы к ведению переговоров
Стратегии ведения переговоров
Методы и приемы ведения переговоров
Специальные методы ведения переговоров
Рекомендации для проведения переговоров
Вопросы и задания
Глава 21. Общение как элемент организационного
поведения
Содержание и механизмы организационного
общения
Организационные коммуникации
Манипуляции поведением людей в процессе
общения
Вопросы и задания
Глава 22. Формы организационного общения
Проведение собраний и совещаний
Проведение заседания
Деловые беседы
Телефонные разговоры
Обход рабочих мест и прием посетителей
Вопросы и задания
Глава 23. Организационные преобразования
Понятие и виды организационных преобразований
Этапы организационных преобразований
Объекты организационных преобразований
Причины сопротивления организационным
изменениям
Вопросы и задания