Книги / Научная и научно-популярная литература / Психология. Психотерапия. Саморазвитие / Популярная литература по психологии / Саморазвитие. Психотренинг / Общение. Убеждение

7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством

Чински Мэтьюсон Роберта

Код товара: 4758555

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

PDF

-33%

2 010

3 000

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

8 мая (Ср)

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Библос

Оригинальное название:

Can We Talk? Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work

Год издания:

Редактор:

Никишкин Валерий

Переводчик:

Чомахидзе-Доронина Мария

Описание

Характеристики

Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила - уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.

количество томов

количество страниц

267 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

242x172x27 мм

цвет

Зелёный

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

70x100/16 (170x240 мм)

ISBN

978-5-905641-87-9

тираж

750 экз.

стандарт

6 шт.

возрастная категория

12+

вес

602 г

код в Майшоп

4758555

язык

русский

Содержание

Об авторе
Введение. Семь правил общения на сложные темы
Глава 1. Уверенность
Глава 2. Ясность
Глава 3. Сопереживание
Глава 4. Любопытство
Глава 5. Компромисс
Глава 6. Доверие
Глава 7. Смелость
Глава 8. Семь правил в действии

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством» (авторы: Чински Мэтьюсон Роберта), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!