Дипломатический протокол и этикет. Учебное пособие для СПО

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЭТИКЕТ, АЗБУКА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
ОТНОШЕНИЙ И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
1.1. Предмет, цели и задачи изучения дисциплины
1.2. Понятие дипломатии
1.3. Дипломатия как наука и искусство
Глава 2. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ И ЭТИКЕТ
2.1. Значение и основы дипломатического
протокола
2.2. Правовые основы международных деловых
связей
2.3. Государственное служебное и протокольное
старшинство
Глава 3. ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ
ПРОТОКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
3.1. Международный опыт организации
протокольных служб
3.2. Историческая природа дипломатии
3.3. О "новой дипломатии"
3.4. Современная организация российской
протокольной службы
Глава 4. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ.
ЭТИКА СЛУЖЕБНЫХ ОТНОШЕНИЙ. КУЛЬТУРА
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И НОРМЫ ЭТИКЕТА
4.1. Этикет. Дипломатический этикет
4.2. Культура гостеприимства. Гостевой этикет
4.2.1. Организационно-протокольное обеспечение
визита иностранной делегации
4.2.2. Подготовка программы пребывания
зарубежных гостей
4.2.3. Встреча делегации
4.2.4. Размещение гостей в местах проживания
4.2.5. Деловая часть программы визита
4.2.6. Контакты с посольствами и консульствами
4.2.7. Представительские мероприятия.
Культурная программа
4.2.8. Проводы зарубежной делегации
4.3. Понятие современного этикета
4.4. Невербальные средства общения
Глава 5. ДИПЛОМАТИЧЕКИЙ ПРОТОКОЛ - ОСНОВА
МЕХАНИЗМА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
5.1. Установление дипломатических отношений
5.2. Порядок назначения глав дипломатических
представительств
5.3. Вручение верительных грамот
5.4. Протокольные визиты
5.5. Завершение дипломатической миссии
5.6. Дипломатический корпус
5.7. Протокол многосторонней дипломатии
5.7.1. Протокольное обеспечение деятельности
ООН
5.7.2. Организация и проведение международных
конференций
5.8. Переговоры с зарубежным партнером
5.8.1. Протокольные аспекты подготовки
переговоров.
5.8.2. Этикет ведения переговоров
5.8.3. Подведение итогов переговоров, бесед
5.9. Классификация визитов. Официальный,
деловой (рабочий), неофициальный, визит
проездом
5.10. Визитная карточка
Глава 6. ПРОТОКОЛ И СИМВОЛЫ
СУВЕРЕНИТЕТА ГОСУДАРСТВА
6.1. Государственная символика
6.1.1. Государственный флаг
6.1.2. Государственный герб
6.1.3. Государственный гимн
6.2. Международная вежливость
и государственная символика
6.3. Протокольное реагирование на отдельные
события
6.3.1. Поздравления. Свидетельства уважения
6.3.2. Соболезнование
6.3.3. Официальный речевой этикет
6.3.4. Общение по телефону
Глава 7. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ И
СТАНОВЛЕНИЕ ДИПЛОМАТИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ
7.1. Дипломатический протокол и международные
отношения
7.2. Дипломатический протокол и оформление
актов
об установлении дипломатических отношений
7.3. Структура представительств. Классы глав
представительств и ранги дипломатов
7.3.1. Структура представительств
7.3.2. Дипломатический корпус.
Принцип старшинства
Глава 8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЕЖЛИВОСТЬ.
ПРОТОКОЛ И ПРАВИЛА ГОСТЕПРИИМСТВА.
ЦЕРЕМОНИАЛ И ПРОТОКОЛЬНЫЕ ПОЧЕСТИ
8.1. Особенности протокола визитов на высшем и
высоком уровне
8.2. Дипломатические приемы
8.2.1. Понятие, значение и виды приемов
8.2.2. Подготовка приема
8.2.3. Порядок проведения приема с рассадкой
гостей
8.2.4. Некоторые особенности проведения приемов
без рассадки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Схемы возможной рассадки хозяина
и гостей во время протокольного визита
Приложение 2. Образец программы пребывания
зарубежной делегации
Приложение 3. Схемы рассадки в автомобилях
Приложение 4. Образцы официального
приглашения на прием и ответа на приглашение
Приложение 5. Схемы рассадки гостей на приемах
Приложение 6. Образцы гостевых карточек,
вручаемых приглашенным для облегчения рассадки
на приеме
Приложение 7. Схемы рассадки
участников переговоров
Приложение 8. Структура официального письма
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ИСТОЧНИКИ,
НАУЧНАЯ И УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА