Конфликтология: курс лекций

Введение
Тема I. Введение в конфликтологию
1. История развития конфликтологии как науки
2. Понятие, объект и предмет конфликтологии
3. Понятие конфликта и его микроструктура
4. Психологические теории конфликтов
Тема II. Психологическая структурно-динамическая
модель социального конфликта
1. Общая характеристика структурно-
динамической модели социального конфликта
2. Объективные составляющие конфликта
3. Субъективные составляющие конфликта
4. Функционально-динамические составляющие
конфликта
5. Практическое применение структурно-
динамической модели конфликта для его
психологического анализа
Тема III. Конфликтогены как причины конфликтов
1. Понятие о конфликтогенах, игнорирование
потребностей другого, типы конфликтогенов
2. Стремление к превосходству как тип
конфликтогенов и его виды
3. Проявления эгоизма как тип конфликтогена и
его виды
4. Проявления агрессивности как тип
конфликтогена и его виды
5. Нарушение правил и неблагоприятное стечение
обстоятельств как тип конфликтогена
6. Эскалация конфликтов и правила
бесконфликтного общения
7. Ассертивное поведение как альтернатива
конфликтогенам
Тема IV. Внутриличностные конфликты
1. Понятие и структура внутриличностного
конфликта
2. Типология внутриличностных конфликтов
3. Типы внутриличностных конфликтных ситуаций
по Курту Левину
4. Внутриличностный конфликт и защитные
механизмы
Тема V. Межличностные конфликты
1. Понятие, типы и виды межличностных
конфликтов
2. Личностные факторы, влияющие на
возникновение межличностных конфликтов
3. Примитивные эмоционально-поведенческие
реакции как причины конфликтов
4. Формы поведения, препятствующие
возникновению межличностных конфликтов
Тема VI. Внутригрупповые конфликты
1. Понятие, стороны, факторы внутригрупповых
конфликтов
2. Внутригрупповые конфликты на различных
этапах развития группы
3. Групповые нормы и санкции как условия
стабильности отношений в группе
4. Причины внутригрупповых конфликтов и пути их
предотвращения
5. Предотвращение внутригрупповых конфликтов
6. Негативные последствия конфликтов в группе
Тема VII. Межгрупповые конфликты
1. Понятие и виды межгрупповых конфликтов
2. Источники межгрупповых конфликтов
3. Типология проявлений межгруппового
взаимодействия и конфликтов
4. Экспериментальное изучение особенностей и
механизмов поведения людей в группах и
межгруппового взаимодействия
5. Межэтнические конфликты
5. Факторы и пути урегулирования этнических
конфликтов
Тема VIII. Психология управления конфликтами
1. Понятие и компоненты управления конфликтами
2. Профилактика/предупреждение конфликтов
3. Прогнозирование конфликтов
4. Предотвращение конфликтов
5. Диагностика конфликта
6. Урегулирование/разрешение конфликтов
7. Контроль в разрешении конфликтов
Тема IX. Психологические технологии разрешения
конфликтов
1. Методика ПОИР Ч. Осгуда
2. Картография конфликта
3. Метод Декартовых координат
4. Техника амортизации
5. Принципиальные переговоры
6. Медиация как способ разрешения конфликтов