Тренинг навыков психологического консультирования. От очного к телефонному и интернет-консультированию

Предисловие (В.Ю. Меновщиков)
Основные принципы проведения тренинга
A. Подготовка к тренингу
Б. Правила группы и принципы, на которые они
опираются
B. Модель обучения консультированию через опыт
Часть 1. Базовые умения и навыки
психологического консультирования
Встреча 1. Что такое консультирование?
План занятия 1
1.1. Представление тренера. Цели тренинга
1.2. Представление каждого
1.3. Правила работы группы
1.4. Упражнение "Встреча"
1.5. Дискуссия "Что такое консультирование и чем
оно
отличается от психотерапии?"
1.6. Теория "Цели консультирования"
1.7. Упражнение с тремя консультантами
1.8. Теория "Стадии консультирования"
1.9. Практикум в тройках (клиент-консультант-
супервизор) - 1-я стадия консультирования
1.10. Необходимые и достаточные
терапевтические условия (по К. Роджерсу)
1.11. Подведение итогов дня
Встреча 2. Основные приемы очного
консультирования
План занятия 2
2.1. Настрой на день. Как прошел вечер, ночь,
утро... что сейчас?
2.2. Теория "Базовые навыки (приемы)
консультирования"..
Основные приемы консультирования
2.3. "Сухое" упражнение на изучение приемов
консультирования
2.4. Практикум в тройках (2-я стадия
консультирования)
2.5. Теория "Перебор альтернативных решений.
План (4-я стадия консультирования)"
Перебор альтернативных решений
2.6. Практикум в тройках: очная консультация как
целостное действие
2.7. Обсуждение в общем кругу: как завершить
консультирование? (5-я стадия консультирования)
Завершение консультирования
2.8. Подведение итогов дня
2.9. Домашнее задание № 1
Часть 2. Дистантное консультирование в реальном
времени (видео и аудио)
Встреча 3. Специфика консультирования на
дистанции. Видеоскайп
План занятия 3
3.1. Настрой на день
3.2. Введение к теме
3.3. Дискуссия "Отличия очного и дистанционного
консультирования
3.4. Мини-лекция "Видеоконференции:
преимущества и недостатки
3.5. Практикум по Скайп-консультированию 1
3.6. Практикум по Скайп-консультированию 2
3.7. Подготовка к Скайп-консультированию. Лист
готовности Скайп-консультанта
3.8. Подведение итогов дня
3.9. Домашнее задание
Встреча 4. Телефонное консультирование и
аудиоскайп
План занятия 4 *
4.1. Настрой на день
4.2. Обсуждение Домашнего задания
4.3. Мини-лекция "Что такое Телефон доверия?
(ТД)"
4.4. Практикум в тройках: телефонное
консультирование
4.5. Мини-лекция "Особые обращения на Телефон
доверия"
4.6. Практикум в тройках: аудиоконсультация
4.7. Подведение итогов дня
4.8. Домашнее задание
Часть 3. Психологическое консультирование с
использованием чат-технологий
Встреча 5. Чат
План занятия 5
5.1. Настрой на день
5.2. Обсуждение Домашнего задания
5.3. Мини-лекция "ЧАТ: определение, специфика"
5.4. Упражнение: Работа с условным клиентом в
чате
5.5. Дискуссия: преимущества и недостатки чата
5.6. Практикум в тройках: консультация через чат
5.7. Подведение итогов дня
5.8. Домашнее задание
Часть 4. Асинхронное психологическое
консультирование
Встреча 6. Форум
План занятия 6
6.1. Настрой на день
6.2. Обсуждение Домашнего задания
6.3. Мини-лекция "Форумы. Определение, суть
работы, классификация форумов"
6.4. Упражнение "Ответы на готовые посты
клиентов"
6.5. Теория "Чек-лист ответа на форуме"
6.6. Практикум по консультированию на форуме
6.7. Подведение итогов дня
6.8. Домашнее задание
Встреча 7. Переписка по электронной почте
План занятия 7
7.1. Как прошла неделя? Общие впечатления
от выполнения Домашнего задания
7.2. Обсуждение Домашнего задания в четверках
7.3. Теория "Консультирование по эл. почте.
Асинхронная переписка"
7.4. Упражнение с готовым текстом
7.5. Мини-лекция "Категории оценки текста
клиента и метамодель"
7.6. Упражнение: Ответ на готовый текст клиента
7.7. Мини-лекция "Стадии консультирования в
долгосрочной асинхронной переписке. План ответа
на письмо"
7.8. Практикум в парах: консультация по эл. почте
7.9. Как прошел день
7.10. Домашнее задание. Консультации по почте
Часть 5. Супервизия в дистантном
консультировании. Этика
Встреча 8. Личность и компетенции интернет-
консультанта. Супервизия. Этика
План занятия 8
8.1. Как прошла неделя? Общие впечатления от
выполнения Домашнего задания
(консультирование по эл. почте)
8.2. Обсуждение Домашнего задания в четверках
8.3. Мини-лекция "Личностные характеристики и
компетенции интернет-консультанта"
8.4. Упражнение: Оценить свои личностные
характеристики и компетенции в интернет-
консультировании
8.5. Теория "Профессиональное развитие
консультанта
Супервизия и интервизия"
Рабочее определение супервизии. Принципы
обратной связи
Коллегиальная супервизия, или Интервизия
8.6. Практикум: Интервизорская группа
8.7. Теория "Этические принципы интернет-
консультирования"
8.8. Анкетирование. Подведение итогов дня и
курса в целом
Приложения