Книги / Бизнес / Управление предприятием и персоналом

Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры

Баландин Федор Владимирович, Скворцов Дмитрий Евгеньевич, Малинцева Яна Сергеевна

Код товара: 4910002

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 3

PDF

1 / 3

-33%

664

991

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

4 мая (Сб)

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Бомбора

Год издания:

Серия:

Психология общения (новое оформление)

Художники:

Крюкова Н. В.

Бортник Виктория

Описание

Характеристики

Общение онлайн - это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.

Из "Online-коммуникации" вы узнаете:
- как контролировать внимание аудитории через экран;
- что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;
- как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;
- и что делать, если они все-таки возникают.

Об авторах
Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова; эксперт общественных и бизнес-изданий.

Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности; генеральный директор компании TheSales; преподаватель ВШЭ.

Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления; магистр психологии; преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина.

Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук; Генеральный директор компании Школа критического мышления; тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации; приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ.

Отзывы
"Лучшее, что я читал по этой теме. Уникальный состав авторов - представители бизнеса и науки, философы и психологи - все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация. Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик - это делает книгу максимально жизненной и прикладной. И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований. Удовольствие и польза!" - Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления

"Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями. Это целая наука. Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку? Учитесь владеть аудиторией. Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми. А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет. В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей". - Максим Аверин

"Эта книга крайне актуальна и своевременна - посвящена вопросам эффективной online-коммуникации. В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения. Думаю, эта книга принесет реальную помощь тем, кто заботится о своем речевом имидже". - Профессор Анна Бруссер, заслуженный работник высшей школы РФ, лауреат премии "Театральный роман", завкафедрой сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина

количество томов

количество страниц

288 стр.

переплет

Мягкая обложка

размеры

208x140x18 мм

цвет

Жёлтый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

ISBN

978-5-04-116472-0

возрастная категория

16+

вес

346 г

код в Майшоп

4910002

язык

русский

Содержание

Введение
1. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙНА
1.1. Технические особенности
1.2. Психологические особенности
1.3. Когнитивные особенности
2. ПОДГОТОВКА СООБЩЕНИЯ
2.1. Анализ аудитории и постановка целей
2.2. Структура текста сообщения
2.3. Как доносить информацию кратко и точно
2.4. Как убеждать с помощью логики
3. ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
3.1. Каналы, их особенности и задачи
3.2. Общие правила переписки
3.3. Как сделать текстовую коммуникацию живой
4. АУДИО- И ВИДЕОКОММУНИКАЦИЯ
4.1. Каналы, их особенности и задачи
4.2. Общие правила
4.3. Сложные и конфликтные ситуации
5. УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ АУДИТОРИИ
5.1 Способы удержания внимания
5.2. Методы вовлечения в диалог
5.3. Инструменты невербальной коммуникации
6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
6.1. Постановка кадра и звук
6.2. Выбор платформы и подготовка мероприятия
6.3. Форс-мажоры и как их избежать
Заключение
Приложение
Упражнения для разминки
Упражнения для улучшения звучания голоса
Упражнения для проработки голосовых регистров .
Благодарности
Об авторах

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры» (авторы: Баландин Федор Владимирович, Скворцов Дмитрий Евгеньевич, Малинцева Яна Сергеевна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!