Книги / Бизнес / Управление проектами в бизнесе, консалтинг

Ценности Huawei. Клиенты для бизнеса — прежде всего

Ся Чжунъи

Код товара: 5032542

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 4

PDF

1 / 4

-35%

Скоро в продаже

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Манн, Иванов и Фербер

Год издания:

Серия:

Бизнес-Азия. Флагманские практики

Описание

Характеристики

Как научиться выявлять потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения?
Компания Huawei — мировой лидер на рынке телекоммуникаций на протяжении последних 30 лет. В этой книге раскрываются главные принципы управления бизнесом, которые помогли техногиганту достичь успеха.
Вы узнаете, в чем главная суть философии Huawei, почему клиентоориентированность — ведущая ценность компании, и в чем отличие ее внедрения от других компаний. Она позволит вам достичь результата, отличного от других, поскольку именно новшество концепции применения и использования на практике позволяет компании занимать лидирующие позиции на рынке.

количество томов

ISBN

978-5-00214-421-1

возрастная категория

12+

вес

300 г

код в Майшоп

5032542

Содержание

Предисловие
Вступление
ЧАСТЬ I
КЛИЕНТЫ - ЦЕНТР ВСЕГО
Глава 1. Работа ради клиентов - единственная
причина
существования Huawei
Глава 2. Ценностное предложение Huawei
Глава 3. Концепция развития Huawei
Глава 4. Удовлетворенность клиентов - главное
мерило
во всех начинаниях
Подводим итоги
Темы для обсуждения
ЧАСТЬ II
ОРИЕНТИР В РАЗВИТИИ ПРОДУКЦИИ -
ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ
Глава 5. Запросы клиентов - руководство к
действию
Глава 6. Глубоко сознавайте потребности клиентов
	
Глава 7. Руководящие принципы развития по
Huawei
Глава 8. Критерий оценки развития предприятия -
определенный рост нормы прибыли
Подводим итоги
Темы для обсуждения
ЧАСТЬ III
ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ - СОЗДАНИЕ
ПОТОКОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Глава 9. В будущем мы станем конкурировать
в сфере менеджмента
Глава 10. Строим систему менеджмента, где
клиенты -
центр всего, а выживание - базисная линия
Глава 11. Бесперебойная работа от начала до
конца. Обеспечивайте непрерывный поток самыми
простыми
и действенными мерами
Глава 12. Создавайте потоковую организацию,
которая может удовлетворять потребности
клиентов
Глава 13. Последовательная оптимизация
и совершенствование
Глава 14. Показатель прогресса в менеджменте -
усиление ключевых конкурентных преимуществ
Подводим итоги
Темы для обсуждения
Пояснения к сокращениям

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Ценности Huawei. Клиенты для бизнеса — прежде всего» (авторы: Ся Чжунъи), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!