Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Код товара: 2414830
1 172
1 802
Доставим в г. Москва ,
планируемая дата –
5 февраля (Вс)

Наш комментарий

Издание 3-е, исправленное и дополненное.

оригинальное название The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Actoin
издательство Олимп-Бизнес
редактор Чуракова Е.
переводчик Павлова М.
художник Саргсян А.

Описание

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
3-е издание, исправленное и дополненное.

Характеристики

дата выпуска
издание
3
количество томов
1
количество страниц
320 стр.
переплет
мягкий
размеры
235x166x17 мм
цвет
Синий
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
наличие иллюстраций
рисунки
тип иллюстраций
черно-белые
формат
70x100/16 (170x240 мм)
ISBN
978-5-9693-0358-4
стандарт
возрастная категория
12+
вес
код в Майшоп
2414830

Отзывы · 0

Нет оценок
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми.
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта