Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

Фридман Гарри Дж.

Код товара: 2638117
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
PDF
-32%
702
1 032
Доставим в
г. Москва
Планируемая дата
26 мая (Вс)
Курьером
Л-Пост
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Оригинальное название:
No Thanks, I'm Just Looking! Sales Techniques for Turning Shoppers into Buyers
Год издания:
2021 г.
Редактор:
Переводчик:

Описание

Характеристики

Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
количество томов
1
количество страниц
272 стр.
переплет
Мягкая обложка
размеры
210x147x16 мм
страна изготовления
Россия
цвет
Жёлтый
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
формат
60x90/16 (145x215 мм)
ISBN
978-5-9693-0364-5
стандарт
возрастная категория
12+
вес
код в Майшоп
2638117
язык
русский

Содержание

О книге
Отзывы о книге
Об авторе
От автора
Предисловие
Введение
Глава первая. Общая подготовка перед выходом в
торговый зал
Не слишком веселое занятие
Обслуживание покупателей
Четыре "профессии" профессионального продавца
Ежедневная предварительная проверка
Важные мысли и ключевые моменты
Глава вторая. Начало продажи
Поведение людей основано на их реакции
Негативная реакция с самого начала
Первейшая задача в начале продажи - преодолеть
сопротивление
Приемы, используемые в начале
Первые шаги
Ближе к делу: переход
Работа с двумя покупателями одновременно
Как вы начинаете?
Важные мысли и ключевые моменты
Глава третья. Выяснение потребностей
Открывайте как можно больше дверей
Знание - сила
Выясняющие вопросы
ВОП
Логическая последовательность
"Переключение" покупателя на другой товар или
продажа того, что у вас имеется
Важные мысли и ключевые моменты
Глава четвертая. Демонстрация
Демонстрация является следствием того, что вы
узнали во время выяснения потребностей
Продажа необходимой покупателю ценности
Создание желания обладать
О всем необходимом
Лучшее демонстрационное средство
Как не попасть в ловушку сравнения
Когда эксперт "убивает" сделку
Важные мысли и ключевые моменты
Глава пятая. Пробное завершение
(Также известное как завершение с допустимым
предложением дополнительного товара)
Пугающее завершение
Предложение дополнительного товара
Построение пробного завершения
Важные мысли и ключевые моменты
Глава шестая. Как справиться с возражениями
Метод проб и ошибок
Почему возникают возражения
Работа с покупателем
Выуживание
Как справиться с возражением относительно цены
Важные мысли и ключевые моменты
Глава седьмая. Завершение продажи
Намерение - все
Начало
Основные приемы завершения
Как справиться с просьбами о скидке
Передача продажи другому продавцу
Сигналы о готовности купить
Важные мысли и ключевые моменты
Глава восьмая. Подтверждения и приглашения
Раскаяние покупателя
Подтверждение: закрепление продажи
Приглашение: предложение повторного визита
Создание вашей персональной торговой сети
Важные мысли и ключевые моменты
Заключительные мысли
Приложение. Тренинги в области розничной
торговли

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?
  • За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
  • Публикуйте фото или видео к отзыву
  • Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Правила начисления бонусов
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» (авторы: Фридман Гарри Дж.), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта