Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

Фридман Гарри Дж.

Код товара: 2638117

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

PDF

-33%

692

1 032

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

7 мая (Вт)

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Олимп-Бизнес

Оригинальное название:

No Thanks, I'm Just Looking! Sales Techniques for Turning Shoppers into Buyers

Год издания:

Редактор:

Дмуховская Н.

Переводчик:

Незлобина Е. И.

Описание

Характеристики

Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.

количество томов

количество страниц

272 стр.

переплет

Мягкая обложка

размеры

210x147x16 мм

страна изготовления

Россия

цвет

Жёлтый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-5-9693-0364-5

стандарт

18 шт.

возрастная категория

12+

вес

344 г

код в Майшоп

2638117

язык

русский

Содержание

О книге
Отзывы о книге
Об авторе
От автора
Предисловие
Введение
Глава первая. Общая подготовка перед выходом в
торговый зал
Не слишком веселое занятие
Обслуживание покупателей
Четыре "профессии" профессионального продавца
Ежедневная предварительная проверка
Важные мысли и ключевые моменты
Глава вторая. Начало продажи
Поведение людей основано на их реакции
Негативная реакция с самого начала
Первейшая задача в начале продажи - преодолеть
сопротивление
Приемы, используемые в начале
Первые шаги
Ближе к делу: переход
Работа с двумя покупателями одновременно
Как вы начинаете?
Важные мысли и ключевые моменты
Глава третья. Выяснение потребностей
Открывайте как можно больше дверей
Знание - сила
Выясняющие вопросы
ВОП
Логическая последовательность
"Переключение" покупателя на другой товар или
продажа того, что у вас имеется
Важные мысли и ключевые моменты
Глава четвертая. Демонстрация
Демонстрация является следствием того, что вы
узнали во время выяснения потребностей
Продажа необходимой покупателю ценности
Создание желания обладать
О всем необходимом
Лучшее демонстрационное средство
Как не попасть в ловушку сравнения
Когда эксперт "убивает" сделку
Важные мысли и ключевые моменты
Глава пятая. Пробное завершение
(Также известное как завершение с допустимым
предложением дополнительного товара)
Пугающее завершение
Предложение дополнительного товара
Построение пробного завершения
Важные мысли и ключевые моменты
Глава шестая. Как справиться с возражениями
Метод проб и ошибок
Почему возникают возражения
Работа с покупателем
Выуживание
Как справиться с возражением относительно цены
Важные мысли и ключевые моменты
Глава седьмая. Завершение продажи
Намерение - все
Начало
Основные приемы завершения
Как справиться с просьбами о скидке
Передача продажи другому продавцу
Сигналы о готовности купить
Важные мысли и ключевые моменты
Глава восьмая. Подтверждения и приглашения
Раскаяние покупателя
Подтверждение: закрепление продажи
Приглашение: предложение повторного визита
Создание вашей персональной торговой сети
Важные мысли и ключевые моменты
Заключительные мысли
Приложение. Тренинги в области розничной
торговли

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» (авторы: Фридман Гарри Дж.), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!