Книги / Бизнес / Управление проектами в бизнесе, консалтинг

Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход

Иванов Михаил Аркадьевич

Код товара: 2981302

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 3

PDF

1 / 3

-33%

851

1 270

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

8 мая (Ср)

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Олимп-Бизнес

Год издания:

Редактор:

Кошелева Г. В.

Описание

Характеристики

М. А. Иванов - профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю.
В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организация центрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями - людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения.
Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.

количество томов

количество страниц

432 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

216x154x22 мм

цвет

Синий

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-5-9909052-9-0

стандарт

10 шт.

возрастная категория

12+

вес

556 г

код в Майшоп

2981302

язык

русский

Содержание

Т. Ю. Базаров. Предисловие. Эмпатический
консалтинг
Введение
Глава 1. Принципы, методы и этапы
консультирования
Что такое управление?
Содержание работы консультанта по управлению
Управленческое консультирование и
психологическое консультирование
Центрированность на клиенте или на организации
Принципы консультирования
Кто клиент?
Ориентация на процесс или на экспертизу
Методы консультирования
Метод и технология клиентцентрированного
управленческого консультирования
Глава 2. Вхождение в проект: что необходимо
сделать до заключения контракта
Как найти клиентов
Первая беседа с первым лицом компании
Первые диалоги
Диалог об управлении
Диалог о месте и роли консультанта в организации
Диалог о рисках
Глава 3. Заключение контракта с клиентом
Функции контракта в процессе управленческого
консультирования
Типы контрактов при управленческом
консультировании
Структура контракта на консалтинговый проект
Уровни взаимодействия с клиентом в процессе
заключения контракта
Глава 4. Организационная диагностика
Методы организационной диагностики
Системная диагностика организации
Анализ и интерпретация полученных данных
Обратная связь
Глава 5. Проектирование, планирование и
стратегическое управление
Антикризисное, мобилизационное управление
Переход на мирные рельсы
Консультирование по стратегическому
менеджменту
Глава 6. Технологии работы по типовым запросам
Конфликты между собственниками
Дистанцирование собственника от управления
своей компанией
Клиентцентрированный подход к работе с
ценностями при управленческом консультировании
Технологии работы с временем в организации
Консультирование по стратегическим
коммуникациям
Заключение
Библиография

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход» (авторы: Иванов Михаил Аркадьевич), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!