CRM-система. Порядок в продажах за 6 недель
Рязанцев Алексей
Код товара: 3298281
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2021
Cерия:
Описание
Характеристики
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги — сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких приемов достигается рост продаж и почему важно не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы, а бюджет — на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких приемов достигается рост продаж и почему важно не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы, а бюджет — на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.
код в Майшоп
3298281
возрастная категория
16+
количество томов
1
количество страниц
200 стр.
размеры
207x135x13 мм
страна изготовления
Россия
наличие иллюстраций
рисунки
тип иллюстраций
чёрно-белые
формат
84x108/32 (130x200) мм
ISBN
978-5-00144-467-1
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Белый
тираж
300
стандарт
10 шт.
вес
264 г
язык
русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Содержание
Введение
О CRM-системах за 5 минут
Аннотация
Зачем вам CRM, или «У нас и так все хорошо»
ГЛАВА 1
ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ CRM: 27 КЛЮЧЕВЫХ ТОЧЕК
РОСТА
ГЛАВА 2
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ CRM? ВОЗМОЖНОСТИ И
ФУНКЦИОНАЛ
ГЛАВА 3
КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОЖИДАТЬ ОТ ВНЕДРЕНИЯ CRM
(КЕЙСЫ)
ГЛАВА 4
КАК ВЫБРАТЬ CRM-СИСТЕМУ ПОД ВАШУ
КОМПАНИЮ? 6 КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА
ГЛАВА 5
КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО ВНЕДРИТЬ CRM-СИСТЕМУ
ЗА 50 ДНЕЙ (7 ЭТАПОВ)
ГЛАВА 6
ПОЧЕМУ 34% КОМПАНИЙ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ
ВНЕДРЕНИЯ?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Аудит использования вашей CRM на полную
мощность
О CRM-системах за 5 минут
Аннотация
Зачем вам CRM, или «У нас и так все хорошо»
ГЛАВА 1
ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ CRM: 27 КЛЮЧЕВЫХ ТОЧЕК
РОСТА
ГЛАВА 2
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ CRM? ВОЗМОЖНОСТИ И
ФУНКЦИОНАЛ
ГЛАВА 3
КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОЖИДАТЬ ОТ ВНЕДРЕНИЯ CRM
(КЕЙСЫ)
ГЛАВА 4
КАК ВЫБРАТЬ CRM-СИСТЕМУ ПОД ВАШУ
КОМПАНИЮ? 6 КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА
ГЛАВА 5
КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО ВНЕДРИТЬ CRM-СИСТЕМУ
ЗА 50 ДНЕЙ (7 ЭТАПОВ)
ГЛАВА 6
ПОЧЕМУ 34% КОМПАНИЙ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ
ВНЕДРЕНИЯ?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Аудит использования вашей CRM на полную
мощность
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «CRM-система. Порядок в продажах за 6 недель» (авторы: Рязанцев Алексей), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!