Турбодвигатель продаж

Сурков Петр Павел Владимирович

Код товара: 3804529

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 3

PDF

1 / 3

-25%

518

690

Фиксированная скидка 43% по купону.Подробнее

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

19 мая (Вс)

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

АСТ

Год издания:

Серия:

Бизнес Наставник

Редактор:

Федосова Т.

Описание

Характеристики

Петр Павел Сурков – бизнес-тренер, консультант по инновационному развитию и личностному росту. Обладатель звания "Лидер инновационной экономики России". Почетный экономист России. Специалист по ТРИЗ – обладатель профессионально международного сертификата ТРИЗ. Основатель и руководитель "Академии ТРИЗ". Разработчик множества тренингов. Эта книга написана на основе программы повышения продаж, используемой во время кризиса и показавшей прекрасные результаты по всему миру, в том числе и в России. Действенные и практичные инструменты увеличения продаж, которыми делится автор, успешно себя зарекомендовали как в крупных межнациональных корпорациях, так и в малом и среднем бизнесе.

количество томов

количество страниц

208 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

215x168x17 мм

страна изготовления

Россия

цвет

Белый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

70x90/16 (170x215 мм)

ISBN

978-5-17-117753-9

стандарт

10 шт.

возрастная категория

16+

вес

346 г

код в Майшоп

3804529

язык

русский

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ
Познание клиента
Первое впечатление
Как устанавливать контакт
Доверие клиента - основной капитал
Активное слушание
Выявление потребностей
Пирамида потребностей
Как выявлять потребности
ПРОДАЖИ
Характеристика - преимущество - выгода
Как сформулировать выгоду
Как сделать предложение, от которого нельзя
отказаться
Пирамида рынка и свойств продукта/услуги
AIDA
Эмоциональные продажи
Теория Айсберга
Каналы восприятия
Формула продажи
Почему работают эмоциональные продажи
... и только потом продай цену
Работа с возражениями
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Послепродажное обслуживание
Маркетинг. Основные понятия
Плюсы развития послепродажного обслуживания
Тенденции развития послепродажного
обслуживания
Основные направления развития послепродажного
обслуживания
Ориентация на клиента
Пять признаков качественного сервиса
"Эффект киселя"
Приверженность клиента
GAP-анализ
Работа с жалобами. Изобретательские решения
УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ
Управление отделом продаж. Изобретательские
решения
План продаж
Постановка цели
Действия, ведущие к цели
Возможные пути увеличения прибыли

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Турбодвигатель продаж» (авторы: Сурков Петр Павел Владимирович), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!