Книги / Компьютерная литература / Интернет / Общение в сети (ICQ, Skype, электронная почта и т.д.)

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич

Код товара: 4392317

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 8

PDF

1 / 8

Нет в наличии

Доставим в

г. Москва

Курьером

бесплатно от 3 500 ₽

В пункт выдачи

от 77 ₽

бесплатно от 2 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Бомбора

Год издания:

Серия:

Кремлевская школа переговоров

Описание

Характеристики

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
- ненавязчиво обрабатывать возражения;
- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
- делать повторные продажи.

количество томов

количество страниц

272 стр.

переплет

Мягкая обложка

размеры

212x138x15 мм

цвет

Чёрный

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-5-04-117728-7

стандарт

16 шт.

возрастная категория

12+

вес

328 г

код в Майшоп

4392317

язык

русский

Содержание

Предисловие
Глава 1. 7 принципов переписки
Глава 2. 7 причин, почему ваша переписка сейчас
не продает
Глава 3. Воронка контакта с клиентом. 7 шагов к
сделке
Глава 4. Подготовка к переписке
Глава 5. Установление контакта и формирование
доверия
Варианты приветствия
5 способов вступить в контакт "вхолодную"
Глава 6. Работа с мотивами покупки и
потребностями
Глава 7. Презентация
2 принципа презентации
Как повысить эффективность презентации
Игра на контрастах
Пакетные предложения
Вырываем жало
Отзывы
Создаем дефицит
Правда и только правда
Авторитеты
Подсветить фонариком
Какой кошмар
Глава 8. Оффер и закрытие
Глава 9. Работа с возражениями
5 эффективных техник, помогающих обойти
возражения
Глава 10. Дожим
Глава 11. Повторные продажи
Глава 12. Как делать не надо
3АКЛЮЧЕНИЕ. Коротко о главном
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Упоминается в статьях:

Подарки с мужским характером

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» (авторы: Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!