Аналитический маркетинг. Что должен знать маркетинговый аналитик. Учебное пособие

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Затраты и прибыль
Расходы на маркетинг
Доходы маркетинга
ГЛАВА 2. Анализ и прогнозирование
Анализ поведения отдельно взятого признака
Анализ взаимосвязи признаков
Логические индексы
Аналитические индексы
Индексы в бюджетах времени
Индексы в текстовой информации
Индексы в государственной статистике
Фондовые индексы
ГЛАВА 3. Рынок
Емкость рынка
Доля рынка
Конкуренция
ГЛАВА 4. Сегментирование
Сегментация рынка на примере препарата X
Скоринговые модели
ГЛАВА 5. Потребитель
Что такое потребность?
Анализ покупательской ценности (АПЦ) как база
для оценки удовлетворенности клиента
Анализ удовлетворенности потребителя
Анализ лояльности потребителя
Индексные методы
Относительные методы
ГЛАВА 6. Товар
АВС-анализ
Задание
Задача
XYZ-анализ
Анализ ассортимента по адаптированной матрице
BCG
Анализ ассортимента по методу Дибба - Симкина
Классификация групп
Метод преимущества в прибылях (Premium Profit)
Метод оценки стоимости бренда компании
Interbrand
ГЛАВА 7. Цена
1. Достижение финансовых целей
2. Рыночный спрос на товар
3. Конкурентоспособное установление цен
Самый простой метод - Лестница цен (Price ladder)
Gabor-Granger buys response - метод Габора -
Грейнжера
Тест без сравнения (monadic test)
Метод ван Вестендорпа (van Westendorp PSM-price
sensitivity measurement)
ГЛАВА 8. Продвижение
Внутренний контроль имиджа
Существующие и потенциальные покупатели
Директ-маркетинг (direct-marketing)
Стимулирование сбыта
Раздел 1. Задачи
Раздел 2. Рассматриваемые вопросы
Раздел 3. Стратегия
Раздел 4. Аудитория
Раздел 5. Сообщения
Раздел 6. Средства коммуникаций
Раздел 7. Расписание
Раздел 8. Смета
Раздел 9. Оценка
Раздел 10. Ресурсы
ГЛАВА 9. Продажи
Расчет погрешности
Планирование продаж
Определение численности сотрудников отдела
продаж
Подведем итоги
ЛИТЕРАТУРА