Книги / Красота, здоровье, секс / Внешность. Имидж. Этикет / Этикет

Деловой этикет. Необходимый минимум для современного человека

Белоусова Татьяна Вадимовна

Код товара: 4594447

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 3

PDF

1 / 3

Нет в наличии

Доставим в

г. Москва

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

АСТ

Год издания:

Серия:

Книга-консультант

Описание

Характеристики

Книга в том числе затрагивает новые этикетные темы, то, что общество здесь и сейчас фиксирует в качестве нормы — например, мобильный этикет, деловые подарки в свете новых тенденций (например, исключение алкогольной темы из деловых подарков) и т.п.
Новая книга Татьяны Белоусовой — автора бестселлеров по этикету, лауреата Национальной профессиональной премии "За вклад в развитие делового этикета в России". Достоверная, дополненная, обновленная информация о современном ДЕЛОВОМ ЭТИКЕТЕ с учетом последних тенденций и изменений, с примерами из жизни, с разбором реальных ситуаций, с моделированием "взрослых реакций".

количество томов

количество страниц

320 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

145x106x18 мм

цвет

Зелёный

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x84/32 (100x140 мм)

ISBN

978-5-17-135171-7

стандарт

32 шт.

возрастная категория

12+

вес

148 г

код в Майшоп

4594447

язык

русский

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ
Об авторе
К ЧИТАТЕЛЮ
Часть I
ГЛАВНОЕ, ЧТО СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ ОБ ЭТИКЕТЕ
ГЛАВНОЕ №1:
СИТУАЦИЯ определяет действия: в этикете нет
фиксированных правил, в одних случаях следует
поступать так, в других - иначе. ДИСТАНЦИЯ,
ИНТОНАЦИЯ, ПОЗИЦИЯ всегда приводят к
результату - или к положительному, или к
противному
СИТУАЦИЯ/ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
ДИСТАНЦИЯ, ИНТОНАЦИЯ, ПОЗИЦИЯ
ГЛАВНОЕ №2:
ЭТИКЕТ В РОССИИ, или Почему нам только кажется,
что мы в европейской культуре. Почему следует
изучать европейский этикет, как ПДД
ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ ИЗУЧАТЬ ЕВРОПЕЙСКИЙ ЭТИКЕТ
как ПДД
ГЛАВНОЕ № 3:
ПРИНЦИП И ИНСТРУМЕНТЫ ЭТИКЕТА - как "оно
работает". ВЕКТОРЫ ВЕЖЛИВОСТИ
ПРИНЦИП ЭТИКЕТА
ЛОГИКА и ПОДТЕКСТ
ВЕКТОРЫ ВЕЖЛИВОСТИ ГЛАВНОЕ №4
Что следует знать о деловом этикете: светский vs
деловой? Руководитель и его роль в коллективе
СВЕТСКИЙ vs ДЕЛОВОЙ?
РУКОВОДИТЕЛЬ и его роль в коллективе
ЧАСТЬ II
ПРАКТИКУМ: ДЕТАЛИ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА В
КЕЙСАХ
Кейс 1: ПРИВЕТСТВИЯ. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
Рукопожатия - 5 ошибок мужчин, 2 ошибки женщин.
Порядок приветствий и представлений, обмен
рукопожатиями - в векторной системе.
Ряд важных подсказок и лайфхаков при встрече
группами. Порядок представлений/рукопожатий.
Об опозданиях в векторной системе
ПРИВЕТСТВИЯ и ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
Кейс 2: ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ
Порядок и правила обмена визитными карточками.
Требования этикета к достойной карточке.
Оформление и композиция визитной карточки
ПОРЯДОК и ПРАВИЛА ОБМЕНА ВИЗИТНЫМИ
КАРТОЧКАМИ
11 ТРЕБОВАНИЙ делового этикета к визитной
карточке
ОФОРМЛЕНИЕ и КОМПОЗИЦИЯ визитной картонки
Кейс 3: ДЕЛОВАЯ ОДЕЖДА МУЖЧИН И ЖЕНЩИН
Дресс-код: суть, отметки, структура гардероба
СУТЬ DRESS CODE
Короткий обзор ОСНОВНЫХ МОДНЫХ СТИЛЕЙ
ПРАВИЛА DRESS CODE, они же нормы приличий
ПОСАДКА МУЖСКОГО КОСТЮМА
ОТМЕТКИ DRESS CODE
Кейс 4: РАЗМЕЩЕНИЕ УЧАСТНИКОВ ЗА СТОЛОМ
ПЕРЕГОВОРОВ
Принципы рассадки - проверено в опыте этикета
столетиями! Научные обоснования эффективности
решений
Кейс 5: ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ
12 ТРЕБОВАНИЙ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА к проведению
встреч
Кейс 6: ДЕЛОВОЙ ОБЕД, или Работа над ошибками
ПРИБОРЫ
ПРЕДМЕТЫ
ДЕЙСТВИЯ
ЭРГОНОМИКА
Кейс 7: "ВОЛШЕБНЫЕ СЛОВА"
КАК ВЕЖЛИВО ОБРАТИТЬСЯ К НЕЗНАКОМОМУ
ЧЕЛОВЕКУ?
ОБРАЩЕНИЯ на "ТЫ" и на "ВЫ"
Кейс 8: ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ЭТИКЕТА В
ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ
ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА
РЕКОМЕНДАЦИИ ЭТИКЕТА К ПИСЬМУ НА БУМАГЕ
НЕКОТОРЫЕ МОМЕНТЫ в ПЕРЕПИСКЕ С
ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ
Кейс 9: ТЕЛЕФОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ
СТАЦИОНАРНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Кейс 10: АВТОМОБИЛИ СЛУЖЕБНЫЕ и ЛИЧНЫЕ
Персональный водитель. Верное/безопасное
расположение пассажиров в авто
ПРИЛОЖЕНИЕ
ОПОЗДАНИЯ
ДВЕРИ
ОБ ОТЧЕСТВАХ

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Деловой этикет. Необходимый минимум для современного человека» (авторы: Белоусова Татьяна Вадимовна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!