Деонтология, профессиональная этика ветеринарно-санитарного эксперта. Учебник

ВВЕДЕНИЕ
Семинарское занятие № 1
ГЛАВА 1. ИСТОРИЯ ДЕОНТОЛОГИИ,
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОГО ЭКСПЕРТА
1.1. История ветеринарии
1.2. История ветеринарно-санитарной экспертизы
1.3. История деонтологии, профессиональной
этики
Семинарское занятие № 2
Семинарское занятие № 3
Семинарское занятие №4
ГЛАВА 2. МОРАЛЬ ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОГО
ЭКСПЕРТА
2.1. Основные понятия и термины
2.2. Структура и виды морали
2.3. Нормы морали ветеринарно-санитарного
эксперта
2.4. Моральное сознание ветеринарно-санитарного
эксперта
2.5. Ритуал посвящения в касту врачей, клятвы,
присяги, обещания медицинских, ветеринарных
врачей и ветеринарно-санитарных экспертов
Семинарское занятие № 5
ГЛАВА 3. ЛЮБОВЬ К ПРОФЕССИИ ВЕТЕРИНАРНО-
САНИТАРНОГО ЭКСПЕРТА, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
АВТОРИТЕТ
3.1. Понятие профессии, специальности в сфере
ветеринарно-санитарной экспертизы
3.2. Становление профессии ветеринарно-
санитарного эксперта
3.3. Профессиональный авторитет ветеринарно-
санитарного эксперта
3.4. Рабочее место ветеринарно-санитарного
эксперта
Семинарское занятие № 6
ГЛАВА 4. ЭТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ВЕТЕРИНАРНОСАНИТАРНЫХ ЭКСПЕРТОВ
4.1. Особенности этики взаимоотношений
ветеринарно-санитарных экспертов
4.2. Правила поведения ветеринарно-санитарного
эксперта на работе
4.3. Взаимоотношения между коллегами в
коллективе ветеринарно-санитарных экспертов
4.4. Слагаемые психологического климата в
коллективе
4.5. Конфликты в учреждениях ветсанэкспертизы
4.6. Последствия конфликтов в коллективе
ветеринарносанитарных экспертов
4.7. Пути разрешения конфликтов в коллективе
ветсанэкспертов
Семинарское занятие № 7
Деловая игра
Задание на самостоятельную работу студентов
ГЛАВА 5. ЭТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ВЕТЕРИНАРНОСАНИТАРНЫХ ЭКСПЕРТОВ С
ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ
5.1. Общие правила общения с клиентами
5.2. Разновидности клиентов, с которыми
общается ветеринарно-санитарный эксперт
5.3. Психологические особенности
взаимоотношения ветеринарно-санитарных
экспертов с потребителями ветеринарных услуг
5.4. Этическая роль критики
5.5. Ветеринарно-санитарный эксперт среди
производителей, переработчиков, продавцов и
покупателей
Семинарское занятие № 8
ГЛАВА 6. ЭТИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К
ВЕТЕРИНАРНОСАНИТАРНОМУ ЭКСПЕРТУ
6.1. Ветеринарно-санитарный эксперт - особая
личность
6.2. Коллегиальность в работе ветеринарно-
санитарного эксперта
6.3. Психология общения ветеринарно-санитарного
эксперта
6.4. Психологический климат в коллективе
ветеринарносанитарных экспертов
Семинарское занятие № 9
ГЛАВА 7. ИМИДЖ ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОГО
ЭКСПЕРТА
7.1. Природные качества ветсанэксперта
7.2. Опыт работы ветеринарно-санитарного
эксперта
7.3. Факторы, определяющие имидж
ветсанэксперта
7.4. Портрет ветсанэксперта
7.5. Формирование и изменение имиджа
ветеринарно-санитарного эксперта
Семинарское занятие № 10
ГЛАВА 8. СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ В РАБОТЕ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНЫХ ЭКСПЕРТОВ
8.1. Понятие о служебном этикете
8.2. Виды деловых коммуникаций в работе
ветеринарносанитарного эксперта
8.3. Особенности деловой коммуникации
ветеринарно-санитарных экспертов
Семинарское занятие № 11
ГЛАВА 9. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОГО ЭКСПЕРТА
9.1. Понятие "профессиональное мышление"
9.2. Особенности профессионального мышления
ветеринарно-санитарного эксперта
9.3. Общие требования к профессиональному
мышлению ветеринарно-санитарных экспертов
9.4. Формирование профессионального мышления
ветеринарно-санитарного эксперта
9.5. Примеры профессионального мышления
ветеринарносанитарного эксперта
Семинарское занятие № 12
ГЛАВА 10. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОШИБКИ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНЫХ ЭКСПЕРТОВ
10.1. Понятие и причины профессиональных
ошибок ветеринарно-санитарного эксперта
10.2. Классификация профессиональных ошибок в
сфере ветеринарно-санитарной экспертизы
10.3. Экспертиза профессиональных ошибок
ветеринарносанитарных экспертов
10.4. Пути предупреждения профессиональных
ошибок ветеринарно-санитарных экспертов
Семинарское занятие № 13
ГЛАВА 11. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТРЕССЫ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНЫХ ЭКСПЕРТОВ И МЕРЫ
БОРЬБЫ С НИМИ
11.1. Понятие и виды стрессов
11.2. Профессиональный стресс ветеринарно-
санитарных экспертов
11.3. Синдром "профессионального выгорания"
ветеринарно-санитарных экспертов
11.4. Меры борьбы со стрессами в
профессиональной деятельности ветеринарно-
санитарного эксперта
Семинарское занятие № 14
ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
СТУДЕНТОВ ПО ДЕОНТОЛОГИИ,
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКЕ
ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОГО ЭКСПЕРТА
ЛИТЕРАТУРА